Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?
Word Service Manager van IT Diensten!
Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo'n 20.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?
Wat ga je doen?
Als Service Manager vervul je een breed scala aan taken op zowel tactisch als operationeel niveau. Dit omvat het adviseren over en inrichten van complexe services, het vastleggen van service level overeenkomsten, en het faciliteren van de integratie van diensten, zowel intern als met externe partijen. Met een helicopterview analyseer je de Defensie IT dienstverlening en draag je bij aan optimalisatie en efficiëntie binnen de afgesproken voorwaarden.
Je bent actief betrokken bij het opstellen en naleven van Dienstbeschrijvingen en Service Level overeenkomsten en je gebruikt deze kennis om contracten optimaal te benutten. Door middel van rapportages informeer je klanten en interne stakeholders over de dienstverlening. Daarnaast adviseer je over maatregelen om de effectiviteit en efficiëntie van de dienstverlening te verbeteren, analyseer je knelpunten en draag je oplossingen aan voor integratie in de Lifecycle Plannen.
Wie zoeken weWat vragen we?
- Minimaal HBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in Bedrijfskunde, bestuurlijke informatiekunde of een andere ICT gerelateerde opleiding.
- Minimaal 3 jaar ervaring als adviseur of manager in service management en/of service level management in een multidisciplinaire IV omgeving.
Daarnaast zijn wij op zoek naar iemand die:
- Fungeert als een sparringpartner binnen en buiten het team.
- Organisatiebewust en omgevingsbewust is, met een voorliefde voor netwerken.
- De capaciteit heeft om leveranciers bij te sturen in geval van escalatie en/of crisis.
- In staat is om plannen te maken, voor te bereiden en sturing te geven aan dienstverleners.
- Hoge waarde hecht aan collegialiteit en teamontwikkeling.
- Communiceert op verschillende niveaus binnen de organisatie.
- Beschikt over goede samenwerkingsvaardigheden en het vermogen om anderen mee te krijgen.
- Het vermogen heeft om overzicht te creëren en sterke analytische vaardigheden bezit.
- In staat is om overtuigend een visie over te brengen, met oog voor verschillende doelgroepen.
- Een kritische blik heeft op het klantdomein en ervaring heeft met het inrichten van IT-dienstverlening.
- Uitstekende beheersing heeft van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
Salarisniveau
schaal 11Minimum salaris:
€4.550 bruto per maandMaximum salaris:
€6.250 bruto per maandContractduur
Betreft een tijdelijke aanstelling met uitzicht op een vaste aanstelling.Aantal uren per week
38Plaats
Utrecht - Kromhoutkazerne, UtrechtOverige arbeidsvoorwaarden
Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,33%, de zogeheten dertiende maand. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.
De organisatie Ministerie van DefensieDefensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.
Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 61.000 mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) en de Commando Materieel en IT (COMMIT).
Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.
Voor Defensie is het helder: gelijke kansen voor iedereen en een open organisatie waar mensen zich prettig en veilig voelen. We zijn ervan overtuigd dat we met een inclusieve organisatie onze taak, Beschermen wat ons dierbaar is, het beste kunnen uitvoeren en voorbereid zijn op ontwikkelingen in maatschappij en de wereld. Als het gaat om de afkomst, geloofsovertuiging, sekse of gender van onze militairen en burgermedewerkers willen we zoveel mogelijk een afspiegeling zijn van ons veelzijdige land.
Het Commando Materieel en IT (COMMIT)
Commit ondersteunt de verschillende krijgsmachtonderdelen bij de aan- en verkoop van materiaal, instandhouding, logistiek en IT-dienstverlening. Denk daarbij aan aanschaf en instandhouding van onderzeeboten, vliegtuigen en landvoertuigen, maar ook het aanleveren van brandstof, munitie en kleding.
Waar ga je werken?
Je komt te werken bij de sectie Service Management van het Expertisecentrum, onderdeel van het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC). Het JIVC is dé leverancier van IT-gerelateerde producten en diensten voor Defensie, zowel voor operationele, bestuurlijke als voor ondersteunende processen. Het JIVC levert daarmee een substantiële bijdrage aan het voortzettingsvermogen van de krijgsmacht. Het JIVC is tevens het kenniscentrum voor vorming van IT-beleid en -bedrijfsvoering en geeft in die hoedanigheid adviezen aan beleidsmakers, opdrachtgevers en klanten.
Je wordt vanuit de sectie Service Management ingezet binnen bij de afdeling COC2 en I&V IT (Civiel Operationele Command en Control en Inlichtingen & Veiligheid IT), en gaat werken aan de IT Projecten van de Marechaussee.
De sectie Service Management is verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en actualiteit van de expertise op het kennisgebied Service Management: expertise omvat het operationeel en tactisch service management en de inrichting van regie en governance op IT Diensten. De specialisten in de sectie brengen ervaring vanuit diverse afdelingen en projecten mee en hebben hierdoor unieke kennis van de opbouw en samenhang van het hele IT Dienstenportfolio en de bedrijfsvoering van JIVC. Servicemanagers worden ingezet bij de afdelingen van JIVC en geven gevraagd en ongevraagd advies over IT diensten.
De sectie stelt kaders voor, adviseert over en werkt mee aan het inrichten, besturen en afstoten van IT Diensten. Hierdoor draagt de sectie bij aan een robuuste en beheersbare IT dienstverlening die voldoet aan de gestelde eisen, zowel nu als in de toekomst. Met het inzicht in risico's en issues worden risico beperkende maatregelen getroffen.
Bijzonderheden- Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
- De selectiegesprekken zullen vooralsnog plaatsvinden in week 24 het zou kunnen dat gesprekken met externe kandidaten later of niet gepland worden aangezien de interne selectieronde eerst gehouden gaat worden.
- Een veiligheidsonderzoek niveau A en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
- Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
- Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte.
Defensie COMMIT is van iedereen en voor iedereen, we zijn ervan overtuigd dat we met een diverse en inclusieve organisatie onze taak, Verbinding maken tussen willen en kunnen, het beste kunnen uitvoeren wanneer ons personeel een afspiegeling is van de maatschappij. Wij nodigen daarom graag jou/u uit om te solliciteren op deze functie!
Contact
- Nicole Rutten
- Teamleider
- NMG.Rutten.01@mindef.nl
- 06-20059436
- Robbert Postma
- Recruitment adviseur
- ra.postma@mindef.nl
- 06-51420783
Het salaris bedraagt €4550 - €6250