Onze opdrachtgever zoekt een vakantiemedewerker die een vlotte babbel heeft, en niet schroomt de telefoon aan te nemen. Bij deze functie sta je klanten netjes te woord en weet je hen door te verbinden naar de juiste collega.
Als receptionist in Vianen ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je speelt een cruciale rol in het bieden van uitstekende service en het oplossen van vragen en problemen! Je communiceert op een vriendelijke en professionele manier, waarbij je streeft naar optimale klanttevredenheid.
Taken:
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en chatberichten van klanten.
- Assisteren bij het plaatsen van bestellingen en het verwerken van retourzendingen.
- Samenwerken met andere afdelingen om klantgerichte oplossingen te bieden.