Transavia, een bekende naam voor velen, is de luchtvaartmaatschappij die zorgt dat vakantiegangers ontspannen arriveren op hun zonovergoten vakantieoord, en zakelijke reizigers op tijd op hun belangrijke bestemmingen zijn. Deze focus op klanttevredenheid is kenmerkend voor het bedrijf. Het Transavia Project vindt plaats binnen het facilitair callcenter VANAD Engage. Bij VANAD Engage streven we ernaar om klantcontact efficiënter, persoonlijker en waardevoller te maken, en dit doen we op een manier die anders is dan bij anderen. Als je op zoek bent naar een werkplek waar jouw groei en ontwikkeling centraal staan, dan is VANAD de volgende stap in jouw carrière.
FunctieomschrijvingAls klantenservice medewerker bij Transavia spreek je telefonisch met passagiers. Je helpt hen met het (om)boeken van vluchten en geeft informatie over reisvoorwaarden. Jouw taak is om klanten gerust te stellen, tevreden te houden en de beste oplossingen te bieden. Je werkt zowel op het kantoor in Capelle aan den IJssel als vanuit huis.
- Gegarandeerd 2 dagen (16 uur) per week werken
- Stand-by ingepland en beschikbaarheid voor maximaal 4 dagen (32 uur)
- Uitbetaling van 3 uur per dag als je niet hoeft te werken op je stand-by dag
- Start met een 4-daagse training op 21 mei
- 2 inwerkweken van 32 uur na de training
- Rooster wordt 3 weken van tevoren bekendgemaakt
- Tijdelijke baan voor de zomermaanden, met mogelijkheid tot verlenging
- Ervaring in klantenservice en sterke communicatieve vaardigheden
- Beschikbaarheid van 21 mei tot 1 september voor 32 uur per week
- Geen geplande vakanties tussen 21 mei en 1 september
- Woon jij in Rotterdam, Den Haag, Zoetermeer, Dordrecht, Westland en omstreken? Solliciteer dan direct!
- Werken voor Transavia van 21 mei tot 1 september
- Gegarandeerd 16 uur werken met altijd 22 uur uitbetaald
- Mogelijkheid tot stand-by voor 16 extra werkuren per week
- Salaris van €13,80 per uur
- Flexibele werktijden van maandag t/m zondag tussen 08:00 en 22:00 uur
- Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw
- Vakantiedagen en vakantiegeld
- Mogelijkheid om 's avonds en in het weekend vanuit huis te werken, met overleg voor stand-by dienst
- Een gezellige sfeer op kantoor
Chhaya Lachchi
Rivium Westlaan 1
2909 LD Capelle a/d Ijssel
Telefoon: +31103216654
Email: c.lachchi@werk.olympia.nl