Met jouw technische expertise, snelle reactievermogen en vriendelijke benadering ben jij de sleutel tot het leveren van optimale service door onze monteurs. Jij zorgt ervoor dat elke monteur op het juiste moment op de juiste plek staat, waardoor klanten snel en efficiënt geholpen worden. Jouw taken omvatten onder andere:
- Klantvragen beantwoorden en indien mogelijk direct op afstand oplossingen bieden.
- Het inplannen van monteurs wanneer een storing niet direct ter plaatse kan worden verholpen.
- Het aansturen van servicemonteurs, waardoor zij niet langer hoeven te vragen wie, wat en waar.
- Het opstellen van facturen voor de klanten, waardoor het administratieve proces soepel verloopt.