Service medewerker

Ben jij communicatief sterk en wil je graag voor een duurzaam bedrijf werken? Start als service medewerker bij duurzaam bedrijf in Diemen Wat ga je doen?

Je komt te werken bij een scale up in cv-ketels en warmtepompen

Vanaf 2012 zijn de eigenaren gestart met bouwen en sindsdien zijn er meer dan 60.000 klanten goed geholpen! De cv-ketels en hybride warmtepompen worden altijd verkocht inclusief installatie en onderhoud. Dit betekent dat de klant volledig ontzorgd wordt in dit proces. Zo zorgen ze er voor dat bij iedereen thuis het warm genoeg is!

Als service medewerker ben jij het aanspreekpunt van de klant

Het is een klantgerichte rol waarin je direct in contact hebt met klanten. Je helpt de klant door het hele proces heen, van aanvraag tot oplossen van problemen. Als er vragen zijn zorg je dat je snel achter de kern van het probleem komt. Probleem gevonden? Top! Dan zet jij de acties uit. Jij wint het vertrouwen van de klant en maakt ook zelf offertes aan. Een variërende job dus! Met jouw open houding en goede telefoonstem, weet jij de klant als geen ander te helpen. 

Je komt te werken in een team van 4-8 leuke collega's!

Bij het bedrijf werken in totaal nu 50 collega's en ze groeien hard, het snelst van het land in deze branche. De kwaliteit van de service die ze leveren is daarom éxtra belangrijk. Er heerst een informele sfeer en er is veel ruimte voor humor en teamactiviteiten. Het is van belang dat je affiniteit hebt met duurzaamheid en/of de techniek die komt kijken bij cv-ketels en warmtepompen. Met jouw enthousiasme weet je namelijk klanten te binden.

Het bedrijf is telefonisch beschikbaar voor service tussen 08:00 en 21:00. Dit betekent dat je één keer in de vier weken op vrijdagavond moet werken. Daarnaast moet je eens in de zes weken in het weekend werken, van 10:00 tot 17:00, maar na die dienst ben je twee dagen vrij.

Wat wij bieden

• € 2.500,- en € 3.200,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
• 25 vakantiedagen o.b.v. Fulltime;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Kwartaalbonussen (afhankelijk van teamprestatie);
• Een goede pensioenregeling, veel teamuitjes en een team van gezellige collega's.

Wat wij vragen:

• Minimaal een hbo-diploma;
• Je bent communicatief sterk en zet acties snel uit;
• Je bent 32-40 uur per week en voor de langere tijd beschikbaar;
• Ervaring in de technische sector.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO Plaats Diemen Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €2.500 en €3.000 Per maand Verantwoordelijk voor Afhandelen van binnenkomende telefoontjes en sales support Gepubliceerd op 26-04-2024