Sinds dit jaar zijn er weer nieuwe producten in gebruik genomen bij Centraal Beheer. Dit betekent dat er een conversie plaats moet vinden van de oude naar de nieuwe producten. Dit ga jij doen!
Ook in de toekomst staan nog nieuwe producten op de planning voor conversie. Jij kunt dus voorlopig nog wel even aan de slag.

In deze functie ga jij ondersteunen in de lopende conversies. Je begeleidt klanten administratief door een conversie middels een proces en bent verantwoordelijk voor het afgeven van de juiste polis met bijbehorende klantcommunicatie.
Daarnaast beantwoord je alle klantvragen tijdens het proces. Je kunt hierbij denken aan vragen over wijzigingen op de polis voorafgaand aan de conversie of juist over wijzigingen naar aanleiding van de conversie. Je ontvangt deze vragen zowel telefonisch als per mail en nadat ze jou hebben gesproken, weten ze weer precies hoe hun polis in elkaar steekt.

Tot slot zorg jij voor de voorbereiding van de conversies. Omdat niet alle benodigde informatie altijd beschikbaar is, zorg jij ervoor dat je alle informatie verzamelt. Hierbij raadpleeg je soms externe bronnen.

• Een salaris van €18,54 per uur;
• Een leuke parttime baan voor 24 uur per week;
• Een tijdelijke functie, waarbij je met wederzijds goedvinden langer kunt blijven;
• Een leuke reiskostenvergoeding, waarbij je het reizen met het openbaar vervoer volledig vergoed krijgt;
• Een super leuke baan gevestigd in Apeldoorn!

• Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau:
• Je heb je WFT basis op zak of bent bereid deze te behalen binnen 3 maande;
• Je bent vaardig met systemen, zoals SAP;
• Je hebt kennis van de Sociale Zekerheidswetgeving;
• Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als geschrift;

Achmea werkt aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving. Zo geloven zij dat diversiteit hen helpt om tot de beste oplossingen te komen. Dit mag jij ook verwachten van de afdeling waar je werkt! Is deze functie klantadviseur jou op het lijf geschreven? Solliciteer direct en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Het Serviceteam Care valt onder de afdeling Care Inkomen Collectief (CIC) binnen de divisie Schade & Inkomen van Achmea. CIC is verantwoordelijk voor de Care dienstverlening binnen Verzuim- en WIA producten voor de merken Avéro Achmea, Centraal Beheer, Interpolis, en Zilveren Kruis. Deze afdeling staat voornamelijk werkgevers bij in de terugkeer naar werk van hun zieke medewerkers.
De sfeer binnen het team is collegiaal, open en sociaal.
Omdat het een klein team is vraagt het veel flexibiliteit en is een goede samenwerking erg belangrijk.