Waar ga je werken?
Als (parttime) administratief medewerker bij de Rijksoverheid in Groningen ben je werkzaam voor het Ministerie van Binnenlandse Zaken. Je zult starten op de afdeling Nationaal Coördinator Groningen (NCG) in het Bewoners Contact Centrum team (BCC). NCG werkt aan het onderzoeken en versterken van gebouwen in het aardbevingsgebied. In Groningen moet iedereen namelijk veilig kunnen wonen, werken en naar school gaan. Team BCC is het eerste aanspreekpunt voor bewoners en burgers in het aardbevingsgebied. Het team bestaat uit een teamleider BCC, een senior medewerker en een team van circa 10 medewerkers.
Wat ga je doen?
Als (parttime) administratief medewerker bij de Rijksoverheid in Groningen draag je een belangrijke verantwoordelijkheid in het bieden van ondersteuning en dienstverlening aan bewoners en burgers
in het aardbevingsgebied. Je dag begint met het waarborgen van de bereikbaarheid van het Bewoners Contact Centrum (BCC). Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken. Je bent een luisterend oor voor bewoners. Naast het beantwoorden van de telefoon bestaat de functie voor een groot deel uit verschillende administratieve werkzaamheden. Bijvoorbeeld het verwerken van binnenkomende e mails, wijzigen van naw-gegevens, kadasterchecks maar ook verwerking van verschillende administratieve taken voor de projecten waar het BCC een rol in heeft.
Training
Als je begint als nieuwe medewerker BCC, krijg je de eerste twee weken fulltime training. Na de trainingsweken krijg een buddy toegewezen, een collega die coaching biedt en samenwerkt aan
continue verbetering. In de eerste maanden zal je veelal in de telefonie zitten om zoveel mogelijk kennis en kunde op te doen. Hierbij krijg je de ruimte en begeleiding om alle kneepjes van het vak goed onder de knie te krijgen.
- Een goed bruto uurloon in BBRA-schaal 7, tussen de €17,53 en €22,63;
- Een baan waar je per direct kan starten voor 12 maanden, met optie op verlenging;
- Een leuke baan voor 24-36 uur in de week;
- Een volledige ov reiskostenvergoeding;
- Toegang tot de YC skills;
- Werkervaring bij de Rijksoverheid!
- Minimaal mbo werk- en denkniveau; afgeronde mbo opleiding niveau 3/4
- Je hebt ervaring in een klantcontactfunctie in combinatie met administratieve werkzaamheden;
- Je bent klantgericht en stressbestendig;
- Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Groningen Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €17,53 en €22,63 per uur Verantwoordelijk voor Verantwoordelijk voor het het bieden van ondersteuning en dienstverlening aan bewoners en burgers in het aardbevingsgebied. Gepubliceerd op 19-04-2024€17,53 - €22,63 per uur