klantenservice medewerker

Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team waar klanttevredenheid voorop staat? Ben jij iemand die graag anderen helpt en oplossingsgericht te werk gaat? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!

We zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker die klaar staat om zijn/haar/hen klanten de beste ervaring te bieden. Lees verder en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan ons team!

• na 9 maanden kans op een vast contract
• één vaste kantoordag per week
• € 16,66 bruto + volledige reiskostenvergoeding
• doorgroeien en na 9 maanden expert worden
• werken in teamverband met veel klantcontact
• 28 - 38 uur per week beschikbaar

Van nature zet jij een stapje extra voor een ander, je leert makkelijk en weet goed verbanden te leggen. Telefonisch sta jij altijd klaar om passend advies te geven en zorg je ervoor dat de klant tevreden ophangt.

Verder herken jij jezelf in de volgende punten;

• je hebt een mbo 4 diploma of bent bereid een werk- en denkniveau test te doen;
• je hebt je Wft diploma of bent bereid deze te behalen;
• ervaring met klantcontact;
• in staat om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te krijgen;
• goede beheersing van de Nederlandse taal.

• beantwoorden van diverse vragen van klanten over facturatie, betalingen, inloggen op portals en overstappen van dienstverlener
• oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning aan klanten, zoals het corrigeren van foutieve declaraties
• werken in een dynamische omgeving waarbij elke dag anders is en uiteenlopende vragen mag beantwoorden
• klanten helpen zonder script, waarbij je zelfstandig oplossingen zoekt voor specifieke situaties

Bij dit bedrijf help je klanten bij het vinden van oplossingen. Ze zijn toegewijd aan gezondheid en zorg, wat direct ten goede komt aan de klanten. Gezond leven staat centraal en hier begrijpen ze het belang hiervan.

Je komt te werken voor een bedrijf met veel mogelijkheden. Je hebt veel kansen om door te groeien en hoeft nooit klaar te zijn met leren!

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan gelijk via de sollicitatiebutton.

Wij kijken er naar uit om kennis met je te maken!