Ben jij een communicatieve duizendpoot en wordt jij er blij van om op een supportafdeling je steentje bij te dragen? Wij zijn op zoek naar een klantcontact/support medewerker die een enthousiast opstartend team in Amersfoort komt versterken. Ben jij dat? Lees dan snel verder.
In deze rol zul je voornamelijk reageren op e-mails, telefonisch klantcontact onderhouden en tickets aanmaken voor klanten. Daarnaast bied je administratieve ondersteuning om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Naast support en ondersteuning geven werk je ook mee aan klanttevredenheidsonderzoeken en het signaleren van verbetermogelijkheden. Dit doe je samen in een team waarbij je elkaar ook ondersteunt en begeleid. Samen kom je namelijk verder en kan je het verschil maken naar de klant.
Over de werkgever
Je toekomstige werkgever is een internationale marktleider op het gebied van betaalbare bakfietsen. Hierbij kun je denken aan familie bakfietsen, zakelijke vrachtfietsen en honden bakfietsen. Omdat zij zich al ruim 15 jaar bezighouden met het ontwikkelen en optimaliseren van deze bakfietsen zijn zij inmiddels een wereldwijd opererende speler geworden met de verkoop van hun producten in 30 verschillende landen. Informeel, no-nonsense en resultaatgericht zijn woorden die dit bedrijf kenmerken.
Wat vragen wij:
?" Ervaring in de klantenservice en backoffice is een must
?" Je hebt een gezonde dosis werklust en je bent beschikbaar vanaf 24 uur per week
?" Goede beheersing van de Nederlandse taal
?" Je bent accuraat en je bent van nature iemand die graag alles wil oplossen
Wat bieden wij:
Wil jij graag op de supportafdeling werken? Of wil je meer informatie neem gerust contact op met 50pluswerkt, 055-3030975 of mobiel 06-16078444. Reageren op de sollicitatiebutton kan natuurlijk ook.
Of WhatsApp met Cinta
Vacature van 50+ Werkt