Business Process Manager Customs

Business Process Manager Customs 

Samen met jouw team én collega's aan de slag voor onze Customs afdeling? Ervoor zorgen dat omvangrijke projecten worden geïmplementeerd? Processen zo inregelen dat het optimaal loopt en ook zal blijven lopen in de toekomst? Hier hebben wij jou voor nodig!

Als onderdeel van het Customs Compliance team, val je rechtstreeks onder de Manager Customs  Compliance Benelux. Je participeert of geeft leiding aan complexe projecten en ondersteunt collega's die participeren in de projecten. In jouw rol als Business Process Manager ben jij voor ons onmisbaar.

Waar ga jij je onder andere mee bezig houden?

• Ondersteuning bieden en/of aansturing geven aan zowel kortdurende als omvangrijke projecten binnen de Customs afdeling of buiten de Customs afdeling. Dit kan ondersteuning zijn op het vlak van implementatie van het douane management systeem voor nieuwe of bestaande klanten, ondersteuning bieden op het vlak van procesverbeteringen door middel van automatisering of workflow-management. Hierbij valt te denken aan bijvoorbeeld aan kwaliteit- en verbeterprojecten. Maar ook klant specifieke vragen of implementaties.
• Onderhoud en beheer van customs gerelateerde data inclusief het ontsluiten daarvan met rapportages onder andere via PowerBI om ze ook grafisch weer te geven. Dit ter ondersteuning van de operationele processen en de daaraan gekoppelde management processen met als gemeenschappelijk doel het inzicht geven in de diverse processen.
• Verantwoordelijk voor het controleren en borgen van de kwaliteit geleverd door de operationele customs teams.
• Signaleren van knelpunten in de processen en hier proactief op inspelen. Zorgdragen dat optimalisaties worden uitgewerkt, worden goedgekeurd en worden geïmplementeerd.
• Jij coacht en begeleidt jouw team van 5 customs specialisten en stuurt hen aan op output. 

 

Wat heeft DHL jou te bieden

• Een passend salaris tussen €3.900 - €6.300 afhankelijk van jouw kennis en ervaring 
• Je hebt recht op 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• 8% vakantiegeld 
• Secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een cao á la carte budget dat je naar eigen inzicht kan besteden (voor bijvoorbeeld 6 extra vakantiedagen).
• Interessante bonusregeling die kan oplopen tot max. 10% 
• Werktijden in dagdienst welke hybride zijn in te delen
• Je treedt toe tot een multiculturele organisatie die voorziet in diverse behoeften om een inclusieve werkomgeving te creëren
• Een werkplek binnen een organisatie die de eigen medewerkers waardeert en volop kansen biedt om zichzelf verder te ontwikkelen en door te groeien.

 

Wat neem jij mee als Business Process Manager?

Jij brengt ons de combinatie van procesmatige inzichten met daarbij sterke sociale vaardigheden. Je bent analytisch sterk en kan op basis daarvan beslissingen nemen. Jij bent een standvastig en stressbestendig persoon die samen met alle collega's ervoor zorgt dat wij onze successen behalen. 
Ook de volgende punten heb je in huis:

• Je beschikt over een afgeronde en relevante HBO opleiding en minimaal 5 jaar werkervaring binnen de douane omgeving in de logistiek
• Jouw kracht ligt in het leidinggeven aan jouw team. Jij weet hen op de juiste manier te coachen en motiveren, 
• Je bent sociaal vaardig, besluitvaardig, creatief en innovatief.
• Uitstekende taalvaardigheden zowel in de Nederlandse als Engelse taal.
• Diploma basisopleidingen declarant, Coördinator Customs & Trade Compliance is een pré

 

Ga jij samen met ons aan de slag?

Ben je enthousiast geworden en sluit jouw profiel aan op bovenstaande functie-eisen? Dan ben jij de persoon die wij zoeken! Reageer gelijk door te solliciteren via onderstaande knop en jouw CV toe te sturen. Eerst nog vragen? Neem dan contact op met Mirthe van de Sande (Corporate Recruiter) middels mirthe.van_de_sande@dhl.com