Strandconciërges IJburg

Bedrijfsomschrijving

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega's zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega's, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom! 
Werklocatie is Pampuslaan 1.

Functieomschrijving

Bij IJburg wordt Strandeiland aangelegd. Onderdeel hiervan is een strand, dat de komende jaren nog een tijdelijke inrichting heeft. Op het strand is plek om elkaar te ontmoeten, te sporten, te recreëren voor diverse groepen uit wijde omgeving. Er is onder meer kleinschalige horeca, een informatiecentrum en een watersportcentrum. Er zijn sportvelden met speluitleen. Het is een officiële zwemlocatie met belijning, zwemmen is ook hier op eigen risico. Op drukke momenten is de reddingsbrigade aanwezig voor extra toezicht. Bij warm weer wordt het strand intensief bezocht door vooral gezinnen en jongeren. Soms geeft dat overlast en spanningen. 

Om in de dagelijkse praktijk te zorgen dat het strand een plezierige plek is voor iedereen zoeken wij een team van strandconciërges. Zij zijn dagelijks aanwezig op het strand en het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en de aanwezige bedrijven en partner organisaties, en maken daarvoor actief contact. Ze zien er op toe dat dagelijks beheer goed verloopt, steken zelf de handen uit de mouwen waar nodig en geven signalen op juiste manier door aan de betrokken partijen. Daartoe onderhouden ze actief het netwerk op en rond het strand.

Dit doe je op een gemiddelde werkdag.

Het team van strandconciërges is verantwoordelijk voor het zorgen voor een positieve sfeer op het strand, zodat bezoekers veilig en plezierig kunnen recreëren. Vanuit de post, die gedeeld wordt met de reddingsbrigade is men dagelijks aanwezig. Er is een basis bezetting voor elke dag, met een opschaling voor warme en dus drukke dagen. De werkzaamheden zijn vaak in het weekend en ook in de avonden (tot 20.00 uur, incidenteel later) De werkzaamheden bestaan in ieder geval uit: 

• Actief contact leggen met bezoekers, met name de regelmatig terugkerende bezoekers en sleutelfiguren hierbij leren kennen; 
• Bezoekers wijzen op de gedragsregels en op positieve manier stimuleren dat deze worden nageleefd; 
• Onderhouden netwerk met bedrijven, partners zoals wijkagent, handhaving, reiniging etc.; 
• Signalen van drukte en overlast doorgeven en indien nodig extra inzet aanvragen; 
• Beheer openbare ruimte monitoren en terugkoppelen en zelf uitvoeren incidentele beheer werkzaamheden; 
• Ondersteunen bewoners die activiteiten willen organiseren op het strand; 
• Uitleen van sport en spel faciliteiten organiseren; 
• Assisteren bij calamiteiten. Zwemtoezicht is géén onderdeel van de functie maar het is wel nodig om juist te kunnen handelen in geval van incidenten, inclusief inschakelen hulpdiensten; 
• Verlenen EHBO. Specifiek voor coördinator: 
• Zorgen voor goede werksfeer en onderlinge communicatie in het team; 
• Zorgen voor uniforme werkwijze en signaleren van verschillen hierin; 
• In overleg met opdrachtgever/leidinggevende beslissingen nemen over inzet, opschaling en roosters; 
• Neemt deel aan overleggen met partners en koppelt uitkomsten terug naar hele team

Functie-eisen

Voor deze functie strand conciërges strand IJburg beschik je over: 

• Minimaal een relevante MBO-diploma (bijvoorbeeld CIOS, Sport & Bewegen, Jongerenwerk, Beveiliging); 
• Meerdere jaren ervaring met het omgaan met groepen bezoekers (in het bijzonder jongeren) in een recreatieve en/of sportieve sfeer; 
• Ervaring met het onderhouden van netwerken en afstemming met partners; 
• Ervaring in bemiddelen en conflicthantering; 
• Ervaring met het coördineren van een team; 
• EHBO diploma, inclusief AED.

Aan competenties neem je mee:
Relatiebeheer: Bouwt persoonlijke relaties op met klanten en andere contactpersonen, onderhoudt en benut ze. 
Samenwerken: Levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team. 
Omgevingsbewustzijn: Laat blijken goed geïnformeerd te zijn over vakinhoudelijke, organisatorische, maatschappelijke, politieke ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren en weet deze effectief te benutten voor de eigen functie of organisatie. 
Flexibel gedrag: Het veranderen van gedragsstijl en/of invalshoek om een gesteld doel te bereiken. 
Conflicthantering: Op een diplomatieke wijze omgaan met belangentegenstellingen en deze helpen oplossen. 
Overtuigingskracht: Oefent, op basis van persoonlijk overwicht, invloed uit op mensen en situaties, gericht op acceptatie en het overwinnen van weerstanden. Communiceert ideeën duidelijk en stellig

Arbeidsvoorwaarden

• Een parttime baan van 24-32 uur per week;
• Een salaris van minimaal € 3317,- en maximaal € 4752,- bruto per maand op basis van 36 uur, afhankelijk van relevante opleiding en werkervaring;
• Een uitzendcontract;
• Je bouwt direct pensioen op;
• Reiskostenvergoeding van 0,10 cent per kilometer met de auto, 0,15 lopend of fietsend en 0,21 met het OV met een max van €4,50 (enkele reis);
• De werklocatie is het Pampuslaan 1;
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Een team met gezellige en ambitieuze collega's in een maatschappelijke organisatie;
• Thuiswerkvergoeding van € 3,- per dag;
• 8% procent vakantiegeld;
• Eindejaarsuitkering (dertiende maand);
• Olympia heeft voor iedereen voor scholingsbudget. Wij bieden iedereen een scholingsgesprek aan waarin we samen kijken naar jouw ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden.

De gemeente Amsterdam is een gastvrije werkgever voor iedereen met een hart voor Amsterdam. De gemeente wil een werkgever zijn waar iedereen welkom is en waar de medewerkers echt een afspiegeling zijn van de samenleving. De gemeente kijkt niet naar wat je niet kan, maar vooral naar wat je wel kan en waar je talenten liggen. We nodigen daarom iedereen die een steentje wil bijdragen aan het prachtige Amsterdam van harte uit om te solliciteren.

Deze vacature is in beheer van Kevin, voor vragen kun je mailen met k.vanzwol@olympia.nl

Contactgegevens
Kevin van Zwol
Rhijnspoorplein 10
1018 TX Amsterdam

Email: k.vanzwol@werk.olympia.nl