Customer Support medewerker (Franstalig)

Hee Frans (talige)! Wij zoeken jou, want jij bent de support medewerker netjes, vriendelijk en oplossingsgericht te werk gaat!

Wat ga je doen?

Je hebt plezier in het optimale service verlenen aan klanten. Het klantgericht werken doe je van nature. Zo nu en dan een stapje extra zetten is voor jou vanzelfsprekend. Wil jij als Customer support medewerker actief bijdragen aan de optimale dienstverlening en de klanttevredenheid van dit Kempisch familiebedrijf? Je beantwoordt technische en commerciële vragen van de dealers, bent verantwoordelijk voor de klachtenafhandeling en voor (eventuele) garanties. Erg afwisselend en een echt regelfunctie! 

Werkzaamheden

• Je bent een aanspreekpunt voor onze klanten;
• Het bieden van support aan de Franse collega's (Oliver en Karl) en de dealers in Frankrijk;
• Beantwoorden van technische en commerciële vraagstukken;
• Je bent verantwoordelijk voor de klachentenafhandeling en garanties.

Wat verwachten we van je?

• Je beschikt over een minimaal MBO werk- en denkniveau met werkervaring, of een HBO-diploma;
• Je hebt een uitstekende kennis van de Nederlandse en Franse taal in woord en geschrift;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, waarbij klantgericht werken voor jou vanzelfsprekend is;
• Je hebt een commerciële en oplossingsgerichte instelling en bent stressbestendig.

Waar ga je werken?

Het bedrijf is een bekende organisatie in de omgeving en onderscheidt zich echt van de rest als het gaat om sfeer, informele cultuur, korte lijntjes en bovenal gezelligheid. Je werkt met ruim 150 collega's aan de mooiste projecten. Regelmatig worden er feestjes en borrels georganiseerd. Ze produceren vooral sfeerproducten die tot ver over de landgrenzen worden verkocht aan groothandels en winkels. Daar ga jij aan bijdragen!

Wat krijg je ervoor terug?

Als Customer support medewerker (Franstalig) krijg je: 

• De kans om jouw talenknobbel in te zetten;
• Een informele en goede werksfeer;
• Een heel fijn salaris;
• Mogelijkheden om door te groeien, in de hoogte of in de breedte;
• Een zeer prettige werkplek in het mooie bedrijfspand.

Heb je interesse in deze vacature als Customer support medewerker (Franstalig)? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!