- Hybride
- Eindhoven
- Nederland
- 36 uur
- Fulltime
Medewerker Klantbeoordeling
Ben jij onze nieuwe collega met expertise in consumptieve financieringen die risico's van de klant in kaart kan brengen?? We nodigen je van harte uit om te solliciteren.
Jij & jouw functie
Werken in een omgeving die onderdeel is van de Rabobank, maar met de vrijheid van een zelfstandig opererende Business Unit. Dat is werken bij House of Consumer Finance (HoCF). Deze pas opgezette Business Unit vertegenwoordigt drie labels op het gebied van consumentenfinancieringen: Rabobank, Freo en Fideaal. Binnen de club zijn ongeveer 230 mensen werkzaam. Samen zijn wij dé leenexperts van de Rabobank.
Binnen de Business Unit moet de komende tijd een hele nieuwe manier van werken opgezet worden. Ook hebben we de ambitie om stevig door te groeien in portefeuille. Wil jij aan de wieg staan van deze veranderingen? Geholpen door de digitaliseringsambitie van de Rabobank? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Voorbeelden uit de praktijk
- Wees de eerst behandelaar van alle financieringsaanvragen die particuliere klanten via directe kanalen bij ons indienen;
- Je voert accuraat de administratieve afwikkeling uit tot aan de uitboeking;
- Je beoordeelt de opgevraagde documenten en bepaalt of de aanvraag kansrijk is.
Feiten & cijfers
- 36 uur per week.
- Wereldwijd 43.822 Rabobank-collega's.
- Rabobank is een financiële dienstverlener voor meer dan 8,5 miljoen klanten in 40 landen.
Top 3 verantwoordelijkheden
- Jij maakt het verschil door als Medewerker Klantbeoordeling onze klanten te helpen op het gebied van financieringen binnen de 'virtuele bank';
- Je bepaalt op uiterst secure wijze de maximale leencapaciteit voor de klant;
- Je Inventariseert de behoefte van de aanvrager, zijn financiële positie met de daarbij behorende risico's.
Samen bereiken we meer dan alleen
Samenwerken is de manier waarop wij werken. Ons Klantbeoordelingsteam bundelt de krachten om de online wereld een stukje mooier te maken door te zorgen voor een zorgvuldige behandeling van financieringsvraagstukken en alert zijn op fraudesignalen.
"Werken in de nieuwe business unit brengt elke dag nieuwe kansen en uitdagingen met zich mee. We behandelen binnen het domein Klantenservice & Beheer met elkaar honderden klantverzoeken per dag en scoren hier een hoge NPS en CES op. Wij financieren klanten verantwoord en hierin kan jij een belangrijke rol spelen"
Arnoud van Munnen - Manager Klantenservice & Beheer.
Jij & jouw talent
- Minimaal HBO werk- en denkniveau;
- WFT Basis en WFT Consumptief diploma:
- Affiniteit met Consumptieve financieringen;
Dit bieden we jou
- een bruto maandsalaris tot max. € 3.880,- (schaal 6), een dertiende maand en vakantiegeld;
- een Employee Benefit Budget (9% van je maandinkomen). Hoe jij dit budget inzet, is aan jou. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra vakantiedagen, een extra storting in je pensioen of zelfs het maandelijks laten uitbetalen van dit budget;
- We hanteren een hybride werkcultuur. Dit houdt in dat je vanuit thuis en ook in samenwerking met het team op ons kantoor in Eindhoven werkzaam bent.
Jij & het sollicitatieproces
- ;
- .;
- ;
- We respecteren jouw privacy.
- Traineeship
- Artikel
- Artikel
- Artikel
In 5 stappen
We leren je graag beter kennen.
Stap 1
Sollicitatie
Leuk dat je solliciteert! Wij nemen alle cv's en brieven door. Na sluitingsdatum krijg je zo snel mogelijk een reactie.
Stap 2
Eerste gesprek
Je maakt online kennis met meestal je leidinggevende en een directe collega. We willen weten of je bij de functie en het team past. En jij hebt vast ook veel vragen aan ons.
Stap 3
Tweede gesprek
We willen je graag een tweede keer spreken. Bij dit online gesprek gaan we dieper in op de inhoud van de functie en spreek je vaak nog met een andere collega.
Stap 4
Aanbod
Ben jij de nieuwe collega die we zoeken en word jij ook blij van ons? Dan krijg je een goed aanbod per e-mail. Bij sommige functies moet je eerst nog een assessment doen.
Stap 5
Screening
Tijdens de screening onderzoeken we of je betrouwbaar genoeg bent om voor Rabobank te werken.
Selecteer een optie Deze website is beschermd door reCAPTCHA en de Google Privacybeleid en Servicevoorwaarden zijn van toepassing.