Ben jij servicegericht? Vind je het leuk om met klanten in contact te staan en heb je ervaring met administratieve taken? Dan hebben wij een leuke functie voor jou beschikbaar! Voor een mooi bedrijf in Rotterdam zijn we op zoek naar een Medewerker Costumer Service. Ben je geïnteresseerd of wil je meer informatie over deze functie ontvangen? Solliciteer dan direct of neem telefonisch contact met ons op via het nummer 010 220 65 39! Over de functie

Als medewerker Customer Service ben je bij dit bedrijf hét visitekaartje naar de klanten. Samen met jouw collega's ben je verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten, het assisteren bij het plaatsen van nieuwe orders en het verwerken van de administratie. Je komt te werken in een gezellig en hecht team van vier collega's. Je werkt nauw samen met je collega's van de afdeling Verkoop en Product specialisten. Het leuke aan deze functie is dat je met veel verschillende partijen in contact staat. Hierdoor is geen dag hetzelfde. Toch zijn er een aantal taken die standaard terugkeren. Deze werkzaamheden zijn onder anderen:

• Het telefonisch en per mail beantwoorden van vragen van klanten;
• Het bijhouden van de mail;
• Het administreren van verkooporders, afstemmen van levertijden en sturen van orderbevestigingen aan klanten;
• Het opstellen en uitwerken van standaard offertes;
• Het bijhouden van inkoop- en verkoopdossiers;
• Het beheren en bijwerken van artikelinformatie, contracten en prijslijsten;

Wat wij bieden

Je komt terecht in een leuk team met collega's die elkaar motiveren, waardering hebben voor elkaar en waar ruimte is voor een lolletje op z'n tijd. Ook heb je alle ruimte om je ideeën uit te voeren en je verder te ontwikkelen. In interne opleidingen heb je de mogelijkheid veel te leren over de verschillende producten die het bedrijf verkoopt. Wij hebben veel kennis van deze markt en bedienen grote bedrijven met bekende namen in diverse branches.

Het bedrijf zoekt een fijne collega en daar hoort uiteraard een goed salaris bij. Daarnaast krijg je een goed pakket aan aanvullende voorwaarden. Zo hebben ze een bonusregeling en een goede pensioenregeling. Ook krijg je een fijne werkplek, een mobiele telefoon en reiskostenvergoeding. En met het aanbod van in- en externe opleidingen heb je tal van mogelijkheden je verder te ontwikkelen.

Wat wij vragen

• Je hebt een MBO werk- en denk niveau en bij voorkeur een aantal jaar werkervaring in een soortgelijke functie
• Je bent klantgericht en vindt het leuk om veel te bellen
• Je bent servicegericht en commercieel sterk
• Je vindt het leuk om met administratieve taken bezig te zijn
• Je hebt ervaring met Microsoft Office en ERP-systemen
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een mooi bedrijf gevestigd in Rotterdam Alexander. Het bedrijf is gespecialiseerd in het leveren van technische componenten in verschillende industrieën. Denk hierbij aan slangen, flensen en afdichtingen aan de olie- en gasindustrie. Het bedrijf is gevestigd in Nederland en Duitsland en is een grote speler in deze branche.