Procesbegeleider WMO werkprocessen

In de gemeente is er binnen de WMO al jaren sprake van wachtlijsten. Hier moet een structurele oplossing voor komen. Het hele proces vanaf de voorlichting aan de inwoners tot aan de uiteindelijke financiering van een voorziening moet onder de loep genomen worden. Waar kan het proces slimmer ingericht worden? Wat zou er anders gedaan kunnen worden in de werkwijze? Welke taken kunnen eventueel op een andere manier belegd worden? En wat moet er vervolgens gebeuren om dit succesvol te kunnen implementeren? Dat zijn de vragen waar een antwoord op gezocht wordt. De ambitie is om binnen 4 weken een melding af te kunnen handelen.

Wat wordt er van jou verwacht?

• Een concreet plan om te komen tot een structurele oplossing van de wachtlijsten. Wat is er nodig om efficiënter te werken? Welke keuzes op het gebied van beleid, bestuur en juridische keuzes kunnen gemaakt worden en wat zijn hier de gevolgen van? Hierbij wordt in ieder geval onderscheid gemaakt in de volgende onderdelen:
  • Voorafgaand aan de melding (o.a. Voorlichting, gemeentelijke website)
  • De melding zelf
  • Onderzoek
  • Administratieve en financiële afronding
• De nieuwe werkwijze is afgestemd met en wordt gedragen door de bestuurders, leidinggevenden en de medewerkers;
• Een formatieve doorrekening van de nieuwe werkwijze;
• Een plan van aanpak voor de bestaande wachtlijst.