Ben jij op zoek naar een baan met klantcontact in de financiële sector? Dan is een functie als Front Office Medewerker perfect voor jou! Of je nu interesse hebt in hypotheken, verzekeringen, pensioenen, of klantenservice, wij hebben diverse functies beschikbaar bij grote financiële instellingen in Nederland.
Functieomschrijving:
Als Front Office Medewerker vervul je een belangrijke rol in het klantcontactproces. Het kan gaan om het adviseren van klanten bij het afsluiten van een hypotheek, het beantwoorden van vragen over levensverzekeringen, het afhandelen van schademeldingen, of het verwelkomen van nieuwe klanten, jij staat altijd klaar om de klant te helpen.
Je luistert actief naar de behoeften van de klant en voorziet hen van deskundig advies op maat. Of het nu gaat om het oriënteren op de woningmarkt, het regelen van een schadeclaim, of het afsluiten van aanvullende verzekeringen, jij begeleidt de klant stap voor stap door het proces. Met jouw communicatieve vaardigheden leg je gemakkelijk een persoonlijke connectie en weet je het vertrouwen van de klant te winnen.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het correct afhandelen van administratieve taken, zoals het registreren van gegevens, het opstellen van offertes, het plannen van afspraken, en het beheren van klantgegevens in het systeem. Je werkt zelfstandig, maar ook samen met je collega's om de beste service aan de klanten te bieden.
Traineeship bij NEXT:
Binnen ons Traineeship leer je alles on the job. Je ontwikkelt zowel je hard- als je softskills zodat je alle fijne kneepjes van het vak onder de knie krijgt. Tijdens ons Traineeship krijg je de mogelijkheid om Wft-certificaten te behalen. Hierbij heb je alle benodigde theoretische kennis in huis om het werk uit te kunnen voeren.
Je start via het traineeship bij Next in een junior rol, maar door de ervaring die je opdoet en het behalen van Wft certificaten kun je snel doorgroeien naar nog meer uitdagingen in de financiële sector. Zo kun je bijvoorbeeld doorgroeien naar de functie Hypotheekacceptant of Hypotheekadviseur.
Je neemt ook deel aan het Take Charge programma, waarin je leert hoe je regie kunt nemen over je eigen leven. Onderwerpen zoals mindset en karakterontwikkeling komen aan bod, evenals het herkennen en doorbreken van patronen. Gedurende dit traject word je begeleid door je eigen Talent Manager, die je ondersteunt van a tot z.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Interesse gewekt, maar toch nog een aantal vragen? Volg onze online webinar.
Wil je doorleren, maar vind je het ook tijd voor een baan? Met een traineeship of hbo-opleiding van YoungCapital NEXT combineer je studeren met werken. We hebben diverse programma’s in IT, Online Marketing, Finance, Techniek, Sales en Risk. Je volgt trainingen, ontwikkelt je soft skills en gaat zo snel mogelijk fulltime aan de slag, want van de praktijk leer je het meest. En je krijgt je eigen coach, zodat je nog sneller groeit. Jouw ontwikkeling staat centraal. Oh ja, bij ons betaal je geen studiekosten. Je ontvangt natuurlijk wél gewoon salaris. En je bent binnen bij een tof bedrijf, waar je misschien wel kunt blijven werken. Check snel welke traineeships er binnenkort van start gaan.