Medewerker klantenservice

FedEx Eindhoven zoekt een enthousiaste klantenservice Frontliner!
Als klantenservice medewerker bij FedEx in Eindhoven heb jij geen vraag te gek! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel zakelijke als particuliere klanten en zorgt voor een uitstekende klantervaring. Jij bent communicatief sterk en schakelt moeiteloos tussen het Nederlands en Engels.

• Een goed salaris van € 15,26 bruto per uur
• Internationale werkgever
• Fijne behulpzame collega's
• Kantoortijden
• Bij Eindhoven Airport

Elke dag sta jij telefonisch en per e-mail in contact met klanten, dit vind je leuk om te doen. Als medewerker klantenservice bij Fedex ben jij communicatief vaardig. In het Nederlands en Engels help jij je klanten met hun vraag. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en verschillende systemen. Je bent stressbestendig en je kan zelfs in drukke tijden jouw hoofd koel houden.

• Je bent communicatief vaardig in het Nederlands en Engels,
• Klanten helpen is helemaal jouw ding,
• Multitasken is voor jou geen probleem en je kunt goed overweg met verschillende systemen,
•  Stressbestendigheid is jouw tweede natuur!

Als medewerker klantenservice Frontline bij FedEx ben je het eerste aanspreekpunt voor alle zakelijke klanten, daarnaast sta je ook particuliere klanten te woord. Samen met jouw collega's sta jij klaar voor alle vragen die klanten hebben.

Je probeert klanten te helpen met zelfstandig regelen van zendingen online. Er zijn steeds meer
geautomatiseerde tools beschikbaar die klanten zelf kunnen gebruiken.
Het is jouw doel om een positieve relatie met de klant op te bouwen en te behouden.
Jij zorgt voor een uitstekende bereikbaarheid en je zorgt voor een uitzonderlijke klantervaring voor jouw klanten.

• Aanspreekpunt zijn voor de klanten,
• Goede administratieve afhandeling,
• Veel telefonische communicatie,
• Uitbreiden van kennis aangaande douaneregels.

Waar werk je? FedEx, gevestigd in Eindhoven, is dé toonaangevende leverancier van wereldwijde koeriers- en expressdiensten voor de zakelijke markt. De 'can do'-mentaliteit van onze medewerkers is een belangrijke succesfactor: zij leveren altijd en overal op tijd, zelfs als het onmogelijk lijkt. Als jij ook houdt van oplossingsgericht werken en snel schakelen, pas jij perfect bij FedEx!

Werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen: 08:00-18:00 uur.

• Internationale werkgever,
• Dynamische omgeving,
• Prettige collega's en werksfeer,
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Word jij de nieuwe Medewerker Klantenservice van dit team? Solliciteer dan direct met een korte motivatie. Wil je alles weten over deze vacature en zijn je vragen nog niet beantwoord in deze vacature? Contacteer ons dan via 043-3291710 of stuur een bericht naar RCC.brabant@nl.randstad.com en dan vertellen we je graag meer!