Wat ga je doen?

Ben jij proactief, oplossingsgericht, een teamspeler? Weet je goed je taken te plannen en te overzien en neem je hierin verantwoordelijkheid? Wil je werken in een betrokken en professioneel team. Dan zijn wij op zoek naar jou!

Debiteurenbeheer is binnen Transdev onderdeel van ons veelzijdige Shared Service Center. Het Shared Service Center bestaat uit verschillende afdelingen, waarvan Debiteurenbeheer & Facturatie er één van is. Als debiteurenbeheerder bij Transdev ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van het debiteurenbeer en daardoor het innen van openstaande facturen. Wij verwerken jaarlijks zo'n 250.000 facturen voor ruim 45.000 klanten. Onze klanten bevinden zich zowel binnen de B2C, B2B als B2G markt. Wij doen het Debiteurenbeheer voor de verschillende divisies die onderdeel uitmaken van Transdev, waaronder Connexxion Openbaar Vervoer, Taxi en Witte Kruis.

In een team met 4 enthousiaste debiteurenbeheer professionals zorg je voor behoud van maximale omzet en minimale afboekingen. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van het aanmaanproces, opvolging disputen en acties in je portefeuille. Je werkt samen met de collega's de dagelijkse binnenkomende telefoon af. Je bent verantwoordelijk voor een eigen portefeuille, maar werken daarnaast in een multidisciplinair team. Hierdoor kan iedereen alle werkzaamheden oppakken die nodig zijn. Vanwege de diversiteit aan producten, processen, methodes en afhandeling ben je in staat om overzicht te houden en je kennis op peil te houden. Uiteraard zal hiervoor een gedegen inwerkperiode aan voorafgaan.

In deze functie behoort het gehele proces van Debiteurenbeheer tot je taken, dit betekent van 1ste herinnering tot bijzonder beheer. Hier hoort ook de opvolging richting onze incasso- en deurwaarder partners bij en ook opvolgen of oplossen van disputen. De diversiteit aan klanten en processen, maakt dit een veelzijdig en afwisselende functie. Hierbij zijn zaken als planning en overzicht houden jouw sterke punten. Om je hierbij te ondersteunen werken wij met CreditNext van Onguard en Coda/Unit4 voor het financiële software pakket.

Werkzaamheden:

• Verantwoordelijk voor het uitvoeren van effectief Debiteurenbeheer conform afgesproken acties, procedures en processen;
• Correcte en accurate dossier opbouw;
• Overdracht en toezicht van vorderingen bij incasso partners;
• Uitvoering en inning van de Boeteadministratie, processen-verbaal inzake "zwartrijden", conform de geldende procedures en processen;
• Het adequaat opvolgen van storneringen van automatische incasso's;
• Schoonhouden van eigen portefeuille;
• Meedenken bij het vereenvoudigen, verbeteren en uniformeren van processen en werkzaamheden;
• Opstellen van rapportages die aansluiten op het grootboek;
• Up-to-date houden van werkinstructies en handleidingen;

Wat wij jou bieden:

Ruime mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen, zowel op inhoud als op persoonlijk ontwikkeling. Verder krijg je veel ruimte en vrijheid in de wijze waarop je invulling geeft aan jouw dagelijkse werkzaamheden en kom je terecht in een gezellig team.

Wij waarderen jou met een compleet pakket aan arbeidsvoorwaarden:

• Ons vertrouwen: je krijgt een vast contract na 1 jaar;
• Je ontvangt een salaris tussen €2.416,- en €3.797 passend bij jou ervaring en expertise;
• Een maximale variabele beloning van 4%; 
• Een 13e maand;
• 8% vakantiegeld ;
• Vergoeding van jou reiskosten conform CAO OV
• Voldoende rust: 25 tot 30 vakantiedagen
• De mogelijkheid om deels thuis te werken en een budget van €500 om een thuiswerkplek in te richten;  
• Thuiswerk vergoeding á € 2,- per dag; 
• Een goede pensioenregeling

Wat breng je mee?

In deze functie werk je voor de divisies Openbaar Vervoer, Taxi en Witte Kruis en daarom is het belangrijk dat je gemakkelijk kunt schakelen tussen diverse werkzaamheden, procedures, processen en systemen. Als Debiteurenbeheerder sta je dagelijks in contact met onze diverse klanten. Jij bent hierin het gezicht van onze diverse merken. Klant- en servicegerichtheid is hierbij belangrijk. Je communiceert met tact en vindt het leuk om continue te schakelen tussen consumenten en bedrijven. Daarnaast kan je goed prioriteiten stellen en weet jij welke werkzaamheden het meest bijdragen aan onze doelstellingen. 

Verder vragen wij:

• Een afgeronde MBO+ opleiding, bij voorkeur in financieel-economische richting
• Energie en enthousiasme
• Relevante werkervaring in Debiteurenbeheer
• Enige boekhoudkundige kennis / affiniteit
• Kennis van Microsoft Excel en Word
• Ervaring met Onguard is een pré.