Jumbo is een Nederlandse supermarktketen en een van de grootste supermarktketens in Nederland. Jumbo staat bekend om zijn diverse assortiment van voedingsmiddelen en andere producten, en het heeft vestigingen door het hele land, variërend van kleine buurtwinkels tot grotere hypermarkten. Maar het voorgaande wist jij waarschijnlijk al! We vertellen je daarom ook graag wat meer over de plek waar jij komt te werken. Jouw werkplek is namelijk een hypermoderne campus die van alle gemakken is voorzien, coffee corners, een bedrijfskantine vol variatie, de mogelijkheid om een potje te tafeltennissen met superleuke collega's en nog veel meer!
Je komt te werken op locatie in Capelle aan den IJssel en de openingstijden zijn van maandag tot en met zondag van 08:00 tot 22:30 uur. Ben je goed ingewerkt? Dan kan jij de avonden en weekenden vanuit huis werken!
FunctieomschrijvingEen klantenservice baan bij de gezelligste supermarkt van Nederland, iets voor jou?
Hallo Jumbo! Voor dit ontzettend leuke klantenservice project zijn we op zoek naar mensen die de klanten van Jumbo een geweldige ervaring willen aanbieden via telefoon en chat.
Je krijgt verschillende vragen binnen, van bestellingen tot spaaracties. Weet jij hoe je de klant op al deze onderwerpen zo goed mogelijk te woord kan staan? Zo niet, geen probleem! Door middel van een uitgebreide betaalde training van 2 weken kom je alles te weten wat nodig is om je werk goed uit te voeren.
Het klantenservice project van Jumbo zorgt ervoor dat klanten naast hun standaard winkelervaring ook thuis de Jumbo-feel kunnen meemaken. Hier ben jij dus verantwoordelijk voor! Voorbeelden van vragen die je binnenkrijgt zijn als volgt:
- Wanneer wordt mijn online bestelling geleverd?
- Waarom is de aanbieding uit de folder niet in alle winkels beschikbaar?
- Hoe kom ik aan een lijst met glutenvrije producten?
- Krijg ik als vierde wachtende in de rij ook mijn boodschappen gratis?
Kom bij ons team en ervaar een geweldige werkomgeving waar je kunt groeien en bloeien. Samen zetten we ons in voor tevreden klanten en een succesvolle toekomst bij Jumbo.
Sluit je aan bij ons en maak deel uit van de glimlach van Jumbo!
Functie-eisenJe bent klantgericht, hebt empathisch vermogen en kan niet wachten om deel uit te maken van het leukste supermarktteam van Nederland. Verder voldoe je aan het volgende:
- Je bent minimaal 24 uur per week parttime beschikbaar;
- Twee avonden in de week tot sluit en om de week in het weekend werken vind jij geen probleem;
- Je bent 2 weken fulltime beschikbaar voor de training en 3 weken voor de nesting op kantoor, welke op contracturen zullen plaatsvinden;
Ben jij woonachtig in Rotterdam, Dordrecht, Den Haag, Zoetermeer of omstreken? En voldoe jij aan de bovenstaande eisen? Solliciteer dan direct!
ArbeidsvoorwaardenOlympia voorziet je van betekenisvol werk en biedt je de mogelijkheid om aan te sluiten op een ontzettend afwisselend klantenservice project. Verder mag je het volgende verwachten:
- Een uurloon van € 13,80 per uur;
- Je ontvangt 8,33% vakantiegeld en bouwt betaald verlof op;
- Volledige reiskostenvergoeding bij OV;
- Toeslagen op avond- en weekenduren;
- Een laptop en headset om je werkzaamheden goed uit te voeren;
- Verschillende doorgroeimogelijkheden;
- Een betaalde training om jezelf te ontwikkelen;
- De mogelijkheid om na een inwerkperiode deels thuis te werken;
- Gratis fruit en drinken op kantoor;
- Ontwikkelingsmogelijkheden door middel van 130+ trainingen;
- Leuke bonussen zoals kerstpakketten en borrels.
Geïnteresseerd? Wacht niet met reageren en laat je open sollicitatie achter via de sollicitatieknop, of stuur een mail naar vanad.kcc@olympia.nl! Nadat we jouw sollicitatie hebben ontvangen, nemen we binnen 24 uur contact op met je, op werkdagen.
ContactgegevensLotte Verhoeven
Jonkheer Ruysstraat 95
6221 VS Maastricht
Email: l.verhoeven@werk.olympia.nl
2253