Klantenservice medewerker bij Rabobank in Rotterdam

Start als klantenservice medewerker bij Rabobank in Rotterdam met een aantrekkelijk bruto-uurloon en volledig betaald opleidingstraject! Wat ga je doen?

Klantenservice Medewerker Rabobank - Rotterdam (Hybride werken)

Als Klantenservice Medewerker bij Rabobank in Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je helpt hen telefonisch en via messaging met vragen over betalen, sparen en online bankieren. Met jouw duidelijke en klantgerichte houding zorg je voor een prettig gesprek en een passende oplossing.

Wie ben jij?

• Je communiceert vriendelijk, duidelijk en professioneel.
• Je blijft rustig bij lastige vragen en denkt oplossingsgericht.
• Je luistert goed, vraagt door en achterhaalt de kern van het probleem.
• Je bent leergierig en staat open voor ontwikkeling.

Werken bij Rabobank Rotterdam

Je werkt grotendeels vanuit huis, maar komt eens per twee weken naar kantoor in Rotterdam voor overleg en teamcontact. Een goede thuiswerkplek is belangrijk. Samenwerking en verbondenheid staan centraal binnen het team.

Opleiding van 10 weken

Je start met een betaalde, hybride opleiding van 10 weken.

• De eerste 2 weken fulltime.
• Daarna volgens je contracturen.

Waarom Rabobank?

Rabobank werkt aan duurzame vooruitgang. Je krijgt de ruimte om klanten écht te helpen én jezelf verder te ontwikkelen binnen een betrokken en professionele organisatie.

Klaar om te groeien?

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk bruto-uurloon tussen de € 16,30 en € 23,27, gebaseerd op relevante werkervaring;
• Naast een mooi uurloon heb je ook recht op een 13e maand!;
• thuiswerkvergoeding, thuiswerkplekvergoeding, internetvergoeding en reiskostenvergoeding;
• Een volledig betaald Rabobank-opleidingstraject van 10 weken, vanuit je eigen woonkamer;
• De mogelijkheid om kosteloos 2 WFT-certificaten te behalen;
• Flexibele contractvormen variërend van 24 tot 36 uur per week;
• Een uitdagende baan voor langere tijd, met kans op een intern contract.

Wat wij vragen

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Je spreekt de Nederlandse taal uitstekend;
• Je bent van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur inzetbaar voor minimaal een jaar;
• Je kunt goed omgaan met snelheid in gesprekken en systemen;
• Ervaring als klantenservice medewerker is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €16,30 en €23,27 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten, zowel telefonisch als via andere communicatiekanalen. Gepubliceerd op 15-12-2025