Jij als parttime klantenservice medewerker bent de hele dag bezig met het helpen van klanten die problemen hebben met het gebruik van het zorgplatform. Hierbij komen er complexe problemen en vraagstukken bij jou terecht! Dit gebeurt via de mail en telefoon, dus belangrijk dat je klantgericht en vriendelijk te werk gaat. Samen met jouw collega's zorg jij ervoor dat klanten het platform zo goed mogelijk kunnen gebruiken. Het is een afwisselende en uitdagende functie!
Je taken:
- Serviceverzoeken en vragen van klanten beantwoorden;
- Nieuwe en bestaande zorgprofessionals informeren;
- Relatiebeheer met klanten;
- Meedenken over verbeteringen voor het team en het platform.
Het bedrijf
Je gaat aan de slag bij hét onafhankelijke platform voor het bij elkaar brengen van vraag en aanbod in de zorg. Dit succesvolle bedrijf is marktleider in digitale gegevensuitwisseling en communicatie in de zorg. Zo kunnen bijvoorbeeld huisartsen en ziekenhuizen verwijzingen doen via het platform.
Je komt terecht in een klein, informeel en hecht team die samen een belangrijke maatschappelijke bijdrage aan de zorg willen leveren. Daarnaast biedt deze organisatie veel ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden aan en kan jij hier voor de langere termijn aan de slag. Ook is vitaliteit een belangrijk onderwerp binnen de organisatie. Zo organiseren ze wekelijks bootcamps en doen ze samen mee aan hardloopwedstrijden!
Heb jij affiniteit met de zorg en vind je het leuk om anderen te helpen? Solliciteer dan direct voor de functie als parttime klantenservice medewerker in Breukelen!
Wat wij bieden- Een salaris tussen de € 15,- en € 18,- bruto per uur;
- Dat is € 2.600 tot € 3.120 bruto per maand (o.b.v. 40 uur en ervaring);
- Een functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid;
- Mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken;
- Een functie voor 32 tot 40 uur in de week;
- Gezellige collega's en een informele werksfeer.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je bent resultaatgericht, enthousiast en gedreven;
- Enige ervaring in een soortgelijke functie.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Breukelen Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €2.600 en €3.120 Per maand Verantwoordelijk voor Klanten helpen met (service) vragen Gepubliceerd op 18-02-2025€2600 - €3120 per maand