Als Logistiek Medewerker bij Bol in Utrecht pak je de tweedelijns vragen op die vanuit de partners van Bol binnenkomen.
Je hebt het vast wel een keer gehad: je pakketje is vertraagd. Super vervelend natuurlijk. Als service medewerker zorg jij ervoor dat je tot de bodem uitzoekt waar het pakketje is gebleven, maar ook ben je betrokken bij het verbeteren van logistieke problemen om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Je schakelt hiervoor met verschillende partijen, zoals bijvoorbeeld de klantenservice en het warehouse om tot een optimalisatie te komen van de logistieke operatie van Bol.
De tweedelijns vragen komen binnen vanuit de Partner Service van Bol, via het systeem van Bol en via de mail. Als zij er niet uitkomen, haken ze jou aan. Als je het antwoord hebt uitgezocht, koppel je dit op een duidelijke manier terug aan de desbetreffende afdeling, zodat zij het terug kunnen geven aan de klant. Jij focust je op het verbeteren van de logistieke klantbeleving, maar ook op het actief signaleren van logistieke processen die beter kunnen en het oplossen van verstoringen. Hier komt verantwoordelijkheidsgevoel, samenwerking, een onderzoekende- en kritische houding kijken. Herken jij je in deze skills en raak je enthousiast van bovenstaande werkzaamheden? Reageer dan op de vacature of mail naar bol@youngcapital.nl
Over Bol
Bol, de winkel van ons allemaal. Dat is het verhaal waar we elke dag aan werken. Wij geloven dat wanneer verschillende mensen met hun eigen unieke blik een bijdrage leveren aan ons verhaal, dit ons sterker maakt. Want als je verschillende mensen bij elkaar brengt, ontstaan er de mooiste dingen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €2.550 Per maand Verantwoordelijk voor Het oppakken van de tweedelijns logistieke vraagstukken Gepubliceerd op 03-05-2024
€2550 per maand
Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.