KLANTENSERVICE OVERHEID Parttime

Als Ervaren Klantadviseur bij UWV ben jij de spil voor cliënten die zich tot ons wenden met vragen, variërend van praktische kwesties tot emotionele behoeften. Je gaat verder dan de traditionele klantenservice door niet alleen oplossingen aan te dragen, maar ook de persoonlijke situaties van cliënten te begrijpen en aan te pakken. Samen met een hecht team werk je aan doelgerichte oplossingen met speciale aandacht voor de uitdagende wereld van ziektewetuitkeringen.

Je vervult een sleutelrol, niet alleen in het beheersen van operationele vraagstukken, maar ook in het bieden van een praktische en empathische benadering. Samenwerking staat centraal, en je draagt bij aan een ondersteunende omgeving waarin cliënten niet alleen antwoorden krijgen, maar ook het gevoel hebben gehoord en gesteund te worden.

De focus ligt op het terrein van ziektewetuitkeringen, waar je niet alleen de technische aspecten beheerst, maar ook begrip hebt voor de menselijke kant van de zaak. Je biedt heldere begeleiding en ondersteuning aan cliënten in een tijd van uitdaging. Jouw rol draagt bij aan het welzijn van mensen in tijden van nood en benadrukt het belang van een persoonlijke en professionele aanpak.

Als Ervaren Klantadviseur bij UWV ben je een expert in zowel de zakelijke als menselijke aspecten van je rol, waarbij je niet alleen het verschil maakt in processen, maar ook in de levens van degenen die je bedient. 🌐💼