Strategisch planner/Programmasecretaris

Het Programma Landelijke Informatievoorziening wordt uitgevoerd in opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties en is ondergebracht bij de Dienst Publiek en Communicatie (DPC). DPC is een agentschap van het ministerie van Algemene Zaken en helpt rijksoverheden in hun communicatie met publiek en professionals.DPC staat voor overheidscommunicatie, die aansluit bij wat mensen nodig hebben. Dat doen ze door te onderzoeken wat er speelt in de samenleving en binnen het vakgebied. Die kennis delen ze vervolgens met communicatieprofessionals binnen de overheid en vertalen ze ook naar hun eigen producten en diensten. Denk daarbij aan de begeleiding van landelijke campagnes (zoals de donorregistratiecampagne) en publieksinformatie via Rijksoverheid.nl en het landelijk telefoonnummer 1400. Ook verzorgt DPC opleidingen, communicatiecapaciteit, advies over beeldgebruik, media-inkoop en het Rijksbrede intranet. Zo verbeteren ze de overheidscommunicatie en brengen ze overheid en samenleving dichter bij elkaar.
In het Programma Landelijke Informatievoorziening wordt toegewerkt naar één overheidsbeleving voor de burger. Burgers krijgen daarbij het gevoel dat ze met één overheid te maken hebben, door overheidsbrede via een overkoepelende (digitale) toegang informatie aan te bieden, geclusterd naar Levensgebeurtenis of klantreis waarmee de burger te maken kan krijgen. Burgers krijgen daarmee altijd de juiste hulp bij het gebruik van publieke dienstverlening die pas bij hun situatie. Hiermee wordt het voor burgers en overheidsorganisaties makkelijker de volgende stap te maken in het proces als zij iets moeten regelen met de overheid.
Het Programma Landelijke Informatievoorziening werkt toe naar één digitale ingang voor burgers waar klantcontactstrategie (telefoon, mail, etc.), een holistische content benadering en de verbetering van datasturing en feedback nader uitgewerkt worden. Vanuit verschillende scenario’s wordt op basis van onderzoek naar de behoefte van de burger iteratief de volgende stap gezet, waarbij na evaluatie van de voorafgaande stap de stuurgroep continu meegenomen wordt en er interbestuurlijk draagvlak blijft voor deze landelijke en politiek bestuurlijke complexe ontwikkeling. Binnen dit programma is behoefte aan een strategisch planner/ programmasecretaris.Als strategisch planner/programmasecretaris ben je de rechterhand van de Programmamanager LIV en ben je secretaris van de stuurgroep LIV. Je gaat werken in het programmateam LIV waarin je nauw samenwerkt met de Programmamanager en de professionals uit de verschillende afdelingen van DPC die betrokken zijn bij het programma. Ook werk je samen met de afdeling portfolio die bestaat uit portfoliomanager, programmamanagers van lopende programma’s, portfolio adviseur, communicatieadviseur en het secretariaat.
Als Strategisch planner/programmasecretaris heb je een helikopterview en zorg je voor overzicht en structuur. Je bent bedreven in projectmatig werken met verschillende stakeholders om gezamenlijk resultaten te boeken. Je biedt overzicht in de programmawerkzaamheden van het programma LIV in termen van budget, afbakening, kwaliteit, tijd, doel, organisatie, omgeving en risico’s. Het resultaat staat hierbij voorop. Je stemt af met stakeholders zoals opdrachtgever, opdrachtnemer en gebruikers over de wijze waarop projecten worden uitgevoerd. Je adviseert over de governance van projecten en borgt deze in plannen. Je bevordert de werking van de governance. Je bent secretaris van de stuurgroep LIV en vanuit die rol verantwoordelijk voor de ordentelijke voorbereiding, besluitvorming en vastlegging van acties en besluiten. Je communiceert acties en besluiten en bevordert de opvolging ervan. Je maakt (bestuurlijke) notities en rapportages. Je bent verantwoordelijk voor het opzetten en doen bijhouden van het archief en het relatiebestand en zorgt voor de vorming en ordening van dossiers. Je bevordert projectmatig werken binnen het programma en met de externe partners met wie je samenwerkt.