Medewerker klantenservice 24 7

Als medewerker klantenservice bij de Rabobank sta jij samen met je team 24 uur per dag, 7 dagen per week klaar om de klanten te helpen. Jullie kunnen het verschil maken voor de klanten die met de meest uiteenlopende vragen bellen.
Ben jij klantgericht, flexibel inzetbaar en werk je oplossingsgericht?
Lees dan snel verder!

• Salaris tussen €14,25 en €20,32;
• hybride werken, 1x per kwartaal in Eindhoven;
• 12 tot 24 urige werkweek;
• toegang tot ons brede opleidingsaanbod;
• opdracht voor een jaar.

Als medewerker klantenservice krijg je energie van veel klantcontact. Je communicatieve skills zijn uitstekend en je werkt oplossingsgericht. Als problemen zich voordoen ben jij die medewerker die zoekt naar een passende oplossing. Hierbij weet je ook het hoofd koel te houden en raak je niet in paniek.

Verder beschik je over;

• minimaal HBO;
• je hebt affiniteit met mobiel- en internetbankieren;
• je bent computer vaardig;
• je kan je goed inleven;
• je bent voornamelijk  in de avonden en zaterdag beschikbaar.

Als medewerker klantenservice bij de Rabobank op de afdeling 24/7 sta je samen met je collega's klaar om de klanten te helpen met beantwoorden van de meest uiteenlopende vragen. Je bent het visite kaartje van de Rabobank en het aanspreekpunt voor de klanten. Je neemt de stress weg bij de klant en streeft naar een 9+ klantbeleving.

Vragen die je kan verwachten zijn;

• het blokkeren van creditcards en betaalpassen;
• het verschaffen van Emergency Cash.

Je komt te werken bij de Rabobank in het tem Klantenservice 24/7.
Je werkt samen met je collega's door heel het land. Jullie werken hybride, dit betekent dat je thuis kan werken en 1x per kwartaal in Eindhoven wordt verwacht voor een bijeenkomst met het team.

De Rabobank is een financiële dienstverlener voor 8,5 miljoen klanten in 46 landen. Ze werken met elkaar met als doel een betere wereld voor iedereen.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!