Mediacompetence

Werken bij Mediacompetence



Mediacompetence

Soort organisatie
Werkgever
Branche
Zakelijke dienstverlening
Locaties
Amsterdam
Aantal medewerkers
11-50
Internationaal actief
Nee

Wie zijn wij?

MediaCompetence, sinds 2008 onderdeel van Wial, is al 20 jaar specialist op het gebied van abonnementenbeheer. Van oorsprong een software leverancier voor uitgeverijen, richt het zich de afgelopen jaren ook op dienstverlening binnen deze sector. Denk hierbij aan het uit handen nemen van de volledige operatie qua betalingsverwerking, logistiek en dus ook het contact met abonnees.



Medewerkers

Fatima Bouslimane

Plan route

Afstand

Vacatures

Medewerker klantenservice
 Wie zijn wij?MediaCompetence, sinds 2008 onderdeel van Wial, is al 20 jaar specialist op het gebied van abonnementenbeheer. Van oorsprong een software leverancier voor uitgeverijen, richt het zich de afgelopen jaren ook op dienstverlening binnen deze sector. Denk hierbij aan het uit handen nemen van de volledige operatie qua betalingsverwerking, logistiek en dus ook het contact met abonnees. Wie zoeken wij?Wegens succes breiden wij onze afdeling abonneeservice uit. We zijn dan ook op zoek naar enthousiaste collega’s om ons team te komen versterken. In dit team handel je het klantcontact af in naam van een aantal uitgeverijen van diverse bladen. De abonnees worden zowel telefonisch als schriftelijk per e-mail en post te woord gestaan. De onderwerpen van gesprek zijn heel divers, en gaan vaak over wijzigingen van een abonnement, een bezorgklacht, een adreswijziging maar ook over betalingen of over de bladen inhoudelijk. Je zorgt voor een correcte en nette afhandeling van het klantcontact waarbij de klant centraal staat. Je denkt mee met de klant en zoekt samen een oplossing als dat nodig is. Daarnaast herken je situaties waarin commercieel resultaat haalbaar is, waarna je er op acteert. Denk aan het behouden van een abonnee die op wil zeggen of het verkopen van aanvullende diensten.De klantenserviceafdeling is gevestigd in ons kantoor in Amsterdam Zuidoost. Wat bieden wij?·          Een salaris van €1850~€2000 op basis van 40 uur per week·          Reiskostenvergoeding·          Training & coaching Vereisten·          Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur HBO of hoger·          Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.          Het is een grote pré wanneer je de Engelse taal beheerst in woord en geschrift·          Een representatieve en professionele (werk)houding·          Een commerciële instelling·          Ervaring met klantcontact is een pré·          Affiniteit met moderne techniek is een pré·          Beschikbaarheid: flexibel inzetbaar door de week heen. Ook 's avonds en in het weekend. Heb je interesse? Stuur je sollicitatie naar – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren – 30+ dagen geleden
Junior applicatiebeheerder
Junior applicatiebeheerder Wie zijn wij? MediaCompetence, sinds 2008 onderdeel van Wial, is al 20 jaar specialist op het gebied van abonnementenbeheer. Van oorsprong een software leverancier voor uitgeverijen, richt het zich de afgelopen jaren ook op dienstverlening binnen deze sector. Denk hierbij aan het uit handen nemen van de volledige operatie qua abonnementenadministratie, facturatie, logistiek en klantcontact. Dit doen wij voor 2 miljoen abonnees verspreid over ruim 200 titels in diverse segmenten.Wie zoeken wij?Wij zijn op zoek naar nieuwe enthousiaste applicatiebeheerders om ons team te komen versterken. In dit team zorg je ervoor dat onze systemen dusdanig zijn ingericht, dat de processen van onze opdrachtgevers op de juiste wijze worden uitgevoerd. Denk hierbij aan het faciliteren van marketingacties, het maken van selecties op de data en het proactief meedenken met de opdrachtgever. Daarnaast ben je betrokken bij het testen van wijzigingen in systeeminrichting en software updates. Ook het monitoren van de geautomatiseerde processen behoort tot je takenpakket.De vestigingsplek van deze vacature is op ons kantoor in Amsterdam Zuidoost.Wat bieden wij?Een salaris van €2200~€2500 op basis van 40 uur per weekReiskostenvergoedingTraining & opleidingGoede bereikbaarheid met het openbaar vervoerVereistenMinimaal HBO niveau werk- en denkniveauEen representatieve en professionele (werk)houdingGoed kunnen schakelen tussen bedrijfsmatig/organisatorisch denken en operationeel uitvoerenResultaatgericht, analytisch en probleemoplossendErvaring met applicatiebeheer is een préErvaring met CRM en  ERP systemen (Salesforce, SAP, Oracle, Dynamics)  is een préHeb je interesse? Stuur je sollicitatie naar – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren – 30+ dagen geleden

Contactgegevens
Mediacompetence
Hullenbergweg 278-308
1101BV Amsterdam
Bedrijfswebsite

Contactpersoon
fatima.bouslimane (mediacompetence)

Mogelijk interessante vacatures

Hulpkracht weekend
Groningen   StudentJob
30+ dagen geleden
Zakelijk klantenservice medewerker bij ABN AMRO?, ABN AMRO
Apeldoorn   Randstad Nederland
30+ dagen geleden
Junior KAM Coördinator
Schiedam   Vlot Personeel
30+ dagen geleden
Adviseur contracten / toetscoördinatie
's-hertogenbosch   Van Dijk Employment Services
30+ dagen geleden
Projectmanager groot onderhoud
Amsterdam   Van Dijk Employment Services
30+ dagen geleden
Projectleider stedelijk water
's-hertogenbosch   Van Dijk Employment Services
30+ dagen geleden