Klant van Jobbird Talent masters

Werken bij Talent masters



0 beoordelingen met gemiddeld een 8.0 - Talent masters - Plaats een review

Talent masters


Soort organisatie
Werving & selectie / uitzendbureau
Branche
Uitzend/detachering/W&S
Locaties
Leiderdorp
Aantal medewerkers
11-50
Internationaal actief
Nee
Jaar van oprichting
2008

Bedrijfsprofiel

Onze missie is om bedrijven en ICT talenten uit het middelbaar en hoger beroepsonderwijs met elkaar te matchen. 

De ervaring uit het onderwijs heeft ons geleerd dat er verbetering mogelijk is bij de communicatie en samenwerking tussen de beroepspraktijk en de opleidingen. Beide partijen hebben elkaar nodig; tijdens de opleiding van een MBO of HBO-student is de stage een belangrijk contactmoment tussen bedrijven en scholen. Vanwege de complexiteit en de beperkte middelen worden deze momenten niet altijd ten volle benut. Talent Masters vormt de bemiddelende partij tussen de student, de school en het bedrijf en zorgt voor duidelijke communicatie naar alle betrokkenen. Wij zetten ons in voor een succesvol verloop en afronding van het traineeship. Belangrijke punten van aandacht in ons programma zijn de individuele kwaliteiten en de persoonlijke ontwikkeling van onze trainees en jonge professionals. Daarnaast houden wij rekening met de wensen van onze klanten en vinden zo de juiste match. 


Plan route

Afstand

Nieuwste vacatures

  • Junior Support Medewerker

    30-10-2017 00:00:00
    • 24 dagen geleden
    • 7 views
    • Amstelveen Amstelveen NL
    • 40 uur
    • MBO
    • €1750 - €2500 euro
    Bedrijfsprofiel Onze opdrachtgever is de telecom en internet provider voor de zakelijke markt. Ze groeien hard aan de weg en zijn daarom op zoek naar nieuwe collega’s voor de afdeling Support. Als Supportmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor Business Partners die vragen, verzoeken of problemen hebben met hun communicatie oplossingen.  Deze vragen van (eind)klanten en van de Business Partners krijg jij per e-mail (via het ticketsysteem) of per telefoon binnen.  Als supportmedewerker ben jij goed in staat om door te vragen, om er zo achter te komen hoe wij een juiste oplossing kunnen aandragen. Nadat jij het probleem hebt opgelost, controleer jij natuurlijk ook of alles naar wens is opgelost. Problemen en storingen probeer jij in eerste instantie zelf op te lossen. Een brede interesse en kennis op het gebied van VoIP en internet (en eventueel mobiel) is van groot belang. Ze vinden het erg belangrijk dat jij je als supportmedewerker klantgericht, flexibel en proactief opstelt. Je werkt samen in een team met gedreven collega’s die de best mogelijke oplossingen en service bieden aan Business Partners.  Omschrijving functie Jij versterkt het Support Team en houd je onder andere bezig met de volgende werkzaamheden:Het ondersteunen van de Supportafdeling met betrekking tot het telefonisch en via e-mail beantwoorden van vragen over de diverse productgroepen.Het aannemen en ondersteunen van wijzigingen en incidenten in de klant-configuraties op ons VoIP-platform (Broadsoft).Het op een juiste manier en binnen de gestelde KPI’s afhandelen van telefoongesprekken en tickets.Het adviseren van specifieke instellingen om voor de klant het gewenste bereikbaarheids-scenario te realiseren.Het uitleggen van de werking van de geleverde oplossing aan de klant.  Profiel kandidaat Kennis van (IP-)netwerken en VoIP (Broadsoft kennis/ervaring) is een pre. Klantvriendelijke en servicegerichte instelling.Goede beheersing van de Nederlandse taal (zowel in woord en geschrift).Analytisch sterk, communicatief vaardig en een echte teamplayer.Ondernemend, resultaatgericht, flexibel en stressbestendig.Telecom ervaring is een pre.  Ons aanbod Een professionele organisatie op het gebied van telecom en internet.Een succesvol telecom en internet bedrijf dat steeds verder uitbreidt en groeit.Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.Doorgroeimogelijkheden binnen een relatief jonge en enthousiaste organisatie.Inspirerende, leuke en informele werkomgeving.

Contactgegevens
Talent masters
Sisalbaan 15 i
2352AZ Leiderdorp
Sisalbaan 15 i Leiderdorp, NL
Bedrijfswebsite
0615337703

Contactpersoon
Natascha van Hoof
0713411565
0713411565