Werken bij Careermaker Rotterdam Klantcontact



0 beoordelingen met gemiddeld een 8.0 - Careermaker Rotterdam Klantcontact - Plaats een review

Careermaker Rotterdam Klantcontact


Soort organisatie
Werving & selectie / uitzendbureau
Locaties
Rotterdam
Internationaal actief
Nee


Plan route

Afstand

Nieuwste vacatures

  • Schade Manager Online

    • 4 dagen geleden
    • 15 views
    • Capelle aan den ijssel
    • 40 uur
    • HBO
    • 0 - €1750 euro
    Als Schade Manager Online ben je “schadebaas” over alle schadeclaims uit jouw klantenportefeuille. Het is jouw nummer 1 prioriteit om klanten een 9+ ervaring te geven bij de afhandeling van hun schadeclaim. Dit kan zowel telefonisch als via e-mail, chat en Social Media (denk hierbij aan Whatsapp, Facebook, Twitter etc.). Het gaat om het aannemen, verwerken, bewaken en zo mogelijk direct afhandelen van schades uit naam van diverse externe opdrachtgevers en verzekeraars.Jij draagt zorg voor het invullen van het Automatisch Schade afhandel Platform (ASP). Een systeem wat er voor zorgt dat herinnert je aan de juiste invoer en acties, maar er ook voor zorgt dat veel al automatisch in behandeling genomen kan worden.Jouw werkzaamheden en verantwoordelijkheden hierbij zijn:Het behandelen, verwerken en afhandelen van schadeclaims;Op een initiatiefrijke manier alle betrokken partijen te woord staat;Begeleiden en verstrekken van informatie aan alle belanghebbenden en het vastleggen in een volledige en duidelijke rapportage (in- en extern);Het afhandelen van alle voorkomende schades in de branches: Auto, Inboedel, Opstal, AVP en Reis;Het kunnen toepassen van de huidige wet- en regelgeving bij de afhandeling van schadeclaims.Functie-eisenOm voor de functie van Schade Manager Online in aanmerking te komen vragen wij:Een afgeronde HBO-opleiding, of in het laatste jaar van jouw HBO studie. Denk hierbij aan de studies Hospitality, Rechten of Online Marketing en Social Media;Bereidheid tot het volgen van WFT;Minimaal 1 tot 2 jaar ervaring in een klantcontact omgeving;Aantoonbare affiniteit me Social Media;Goede beheersing van Nederlandse én Engelse taal in woord en geschrift;Kennis van Microsoft Office pakketten;Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week;Een ster in probleemanalyse en iemand die in staat is om klantwensen te vertalen naar oplossingen;Iemand met de kerncompetenties: klantgerichtheid, resultaatgerichtheid, verantwoordelijkheid nemen, samenwerken.ArbeidsvoorwaardenWat krijg je er voor terug? Een avontuurlijke en afwisselende baan bij een organisatie die volop in beweging is. Onze opdrachtgever kenmerkt zich door een collegiaal team met het vizier gericht op de toekomst. Met daarnaast ook veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en zelfstandigheid. Jouw aangedragen verbeteringen die bijdrage aan de tevredenheid van onze klanten waarderen zij met uiteenlopende kansen voor ontwikkeling en groei.Voor de functie van Schade Manager Online bieden zij een marktconform salaris tussen de € 1.600,- en € 2.000,- bruto per maand op basis van 40 uur. Daarnaast heb je recht op uitstekende secundaire voorwaarden.SollicitatieprocedureDe sollicitatieprocedure zal bestaan uit een persoonlijk kennismakingsgesprek en een gesprek met de opdrachtgever. Daarnaast zal het inwinnen van een referentie ook deel uitmaken van de procedure. Ben jij gemotiveerd om als Schade Manager Online aan de slag te gaan en voldoe jij aan de functie-eisen? Solliciteer dan snel!
  • Technisch Helpdesk Medewerker

    • 4 dagen geleden
    • 1 views
    • Naaldwijk
    • 32-40 uur
    • MBO
    • 0 - €1750 euro
    Wat ga je doen?Als Technisch Helpdesk Medewerker sluit of het gesprek pas af als de klant een ‘holycrapdatisgoedopgelost’ gevoel heeft. Niet alleen omdat je blij wordt van blije klanten, maar ook omdat je het gewoon irritant vindt als de techniek niet doet wat jij wilt.Een stotterende WiFi verbinding? Mensen die op glasvezel zitten, maar niet tegelijkertijd kunnen streamen en gamen? Een smart TV die ineens een beetje dom wordt? Je kunt het niet uitstaan! En dus zet je alles op alles om issues te troubleshooten en te tackelen. Klinkt technisch... Is technisch!Maar met één belangrijke aantekening; je moet oplossingen wel in klare taal aan de klant kunnen uitleggen. Communicatieve skills zijn dus een echte must have!Functie-eisenJouw specsMBO 3 werk- en denkniveau;Je zoekt een job voor 24 tot 36 uur per week en bent daar flexibel inzetbaar (minimaal 2 avonden per week en 1x in de twee weken op zaterdag);Werktijden zijn tussen 9.00 uur en 21.00 uur;Beschikbaar voor de training van 2 weken die start op 11-09-2017;Internet- en hardware goeroe in spe: Reddit is je tweede huis;Analytisch bijtertje; jij weet waar je moet zoeken en zoekt tot je vindt!;Communicatief sterk en een gezonde dosis klantbegrip en geduld;Stevige ontwikkeldrive; wat je vandaag niet weet, weet je morgen!ArbeidsvoorwaardenEn wat krijg je ervoor terug?Je verdient € 10,33 bruto per uur, ontvangt 8% vakantiegeld en een reiskostenvergoeding. Maar wat je leert (trainingen, opleidingen, sharen van best practices) is natuurlijk priceless. Bovendien behaal je het mooiste cijfer helemaal zelf: een 8 of 9 van de klant.SollicitatieprocedureEn hoe nu verder?Don’t be a stranger! We vertellen je graag meer over Caiway, de procedure en over jouw kansen. Dus bel 010-4445640 of stuur een mailtje Jacqueline.Venghaus@careermaker.nl. De button ‘Solliciteren’ krijgt graag een tikje!
  • Technisch Helpdesk Medewerker

    • 4 dagen geleden
    • 1 views
    • Naaldwijk
    • 32-40 uur
    • MBO
    • 0 - €1750 euro
    Wat ga je doen?Als Technisch Helpdesk Medewerker sluit of het gesprek pas af als de klant een ‘holycrapdatisgoedopgelost’ gevoel heeft. Niet alleen omdat je blij wordt van blije klanten, maar ook omdat je het gewoon irritant vindt als de techniek niet doet wat jij wilt.Een stotterende WiFi verbinding? Mensen die op glasvezel zitten, maar niet tegelijkertijd kunnen streamen en gamen? Een smart TV die ineens een beetje dom wordt? Je kunt het niet uitstaan! En dus zet je alles op alles om issues te troubleshooten en te tackelen. Klinkt technisch... Is technisch!Maar met één belangrijke aantekening; je moet oplossingen wel in klare taal aan de klant kunnen uitleggen. Communicatieve skills zijn dus een echte must have!Functie-eisenJouw specsMBO 3 werk- en denkniveau;Je zoekt een job voor 24 tot 36 uur per week en bent daar flexibel inzetbaar (minimaal 2 avonden per week en 1x in de twee weken op zaterdag);Werktijden zijn tussen 9.00 uur en 21.00 uur;Beschikbaar voor de training van 2 weken die start op 11-09-2017;Internet- en hardware goeroe in spe: Reddit is je tweede huis;Analytisch bijtertje; jij weet waar je moet zoeken en zoekt tot je vindt!;Communicatief sterk en een gezonde dosis klantbegrip en geduld;Stevige ontwikkeldrive; wat je vandaag niet weet, weet je morgen!ArbeidsvoorwaardenEn wat krijg je ervoor terug?Je verdient € 10,33 bruto per uur, ontvangt 8% vakantiegeld en een reiskostenvergoeding. Maar wat je leert (trainingen, opleidingen, sharen van best practices) is natuurlijk priceless. Bovendien behaal je het mooiste cijfer helemaal zelf: een 8 of 9 van de klant.SollicitatieprocedureEn hoe nu verder?Don’t be a stranger! We vertellen je graag meer over Caiway, de procedure en over jouw kansen. Dus bel 010-4445640 of stuur een mailtje Jacqueline.Venghaus@careermaker.nl. De button ‘Solliciteren’ krijgt graag een tikje!
Bekijk alle vacatures van dit bedrijf

Contactgegevens
Careermaker Rotterdam Klantcontact
Rotterdam
Bedrijfswebsite

Contactpersoon
Mevrouw J.P. Venghaus
010-4445640