IZIT

Medewerkers: 51-200
Internationaal actief: Nee
Type: Werkgever

Wie zijn wij?

ZorgNetOost biedt vanuit een brede infrastructuur diensten die communicatie en informatie-uitwisseling tussen zorgverlenersmogelijk maken. De onderliggende infrastructuur voor de diensten van ZorgNetOost wordt gevormd door het Regionaal Schakelpunt.

Een belangrijk uitgangspunt van ZorgNetOost is dat zorgverleners vanuit hun eigen informatiesysteem de verschillende diensten kunnen aanroepen. Dat doen zij via een veilige verbinding met het ZorgPortaal. De applicaties die achter het ZorgPortaal draaien zijn van verschillende leveranciers. ZorgNetOost wordt door IZIT gerealiseerd, samen met zorg- en ICT-professionals.

Jouw voordelen

De helpdesk van ZorgNetOost is het eerste aanspreekpunt voor zorgverleners. Voor deze helpdesk zijn wij op zoek naar een medewerker voor 36 uur per week. Naast helpdesktaken bestaat de mogelijkheid om als medewerker door te groeien naar een breder takenpakket gericht op het functioneel beheer van de verschillende diensten. TAKEN • De aangesloten zorgverleners ondersteunen bij het gebruik van de diensten op afstand én door praktijkbezoek • Het ontvangen van 1e lijn incidenten en deze afhandelen conform procedure, inclusief het eerste contact met de leveranciers • Inrichten en beheren van ons helpdesk-systeem • Opstellen van gebruikersdocumentatie • Samenstellen van service level rapportages • Meedenken over verdere professionalisering van de dienstverlening PROFIEL • Opleiding: MBO+/HBO, ITIL Foundation • Bij voorkeur kennis van zorginformatiesystemen • Affiniteit met de zorgsector • Uitstekende analytische vaardigheden • Goede communicatieve en dienstverlenende vaardigheden • Bij voorkeur in bezit van rijbewijs en auto Wij bieden een boeiende, afwisselende werkomgeving waarin je de kans krijgt om jezelf verder te ontwikkelen. Thuis werken behoort tot de mogelijkheden. Aanstelling is in eerste instantie voor één jaar, bij gebleken geschiktheid volgt een aanstelling voor onbepaalde tijd. IZIT volgt de CAO Ziekenhuizen. Inschaling is afhankelijk van opleiding en werkervaring.