Aufgaben Team: Feldqualität Rohbau / Exterieur / Interieur / Fahrwerk, MO/QCF, Mercedes-Benz AG
Bereich: Qualitätsmanagement Mercedes-Benz AG
Aufgabengebiet: Qualitätsreporting Feldqualität und IFQS (Interne Fahrzeugqualitätsstudie)
A. Qualitätsreporting im Rahmen der Feldqualität
Im Rahmen des Qualitätsreportings ist es das Ziel alle qualitätsrelevanten Themen aus unterschiedlichen internen und externen Sensoren zur Feldqualität zu konsolidieren und zu steuern. Es erfolgt eine ganzheitliche monatliche Aufbereitung und Berichterstattung in diversen Gremien mit der Zielsetzung Transparenz für alle Baureihen und Querschnittsbereiche zu schaffen. Im Fokus der Fehlerabstellprozess und die Verbesserung der Qualität bei unseren Kunden
B. IFQS - Projektmanagement der Studie IFQS
Interne Fahrzeugqualitätsstudie - IFQS richtet sich an Kunden des Firmenangehörigengeschäfts und an Dienstwagenfahrer/innen. Direkt nach der Übernahme werden die Kunden mit IFQS 360 angeschrieben und haben während der gesamten Haltedauer die Möglichkeit Feedback zurückzumelden
Deine Aufgaben im Einzelnen:
A. Qualitätsreporting im Rahmen der Feldqualität
- Datenanalyse und Zusammenstellung von Daten für das Qualitätsreporting
- Datenübernahme von Qualitätskennzahlen in übergreifende KPI Scorecards (Excel)
- Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen, Prozessdarstellungen (etc. in PowerPoint) im Rahmen der monatlichen Aufbereitung und Berichterstattung in diversen Gremien
- Optimierung der Berichterstattung durch Anwendung interner digitaler Tools
- Unterstützung bei der Analyse der Daten aus der Studie - qualitative und quantitative Auswertungen
- Clustering der IFQS-Rückmeldungen bei anlaufenden Baureihen
- Vorbereitung und Mitwirkung bei Präsentationen für das Management zur Vorstellung in diversen Gremien
Qualifikationen
- Ingenieurwissenschaftliches Studium von Vorteil oder einen vergleichbaren Studiengang
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Engagement und Teamfähigkeit
- Analytische Denkweise und strategische Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Selbstorganisation sowie eigenständige Arbeitsweise
- Technisches Verständnis
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergiss nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB
Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier
Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-sindelfingen@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess
People Solutions hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr)