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StudentJob

Junior IT-Servicetechniker - Software / Kundensupport (m/w/d)

StudentJob Alsdorf
32 - 40 Stunde
neu
Status Offen
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Was wir erwarten

Ausbildung

Keine Vorerfahrung erforderlich

Sprachen
  • Du beherrschst Deutsch

Was wir bieten

Stunden:
32 bis 40 Stunden pro Woche
Art der Stellenanzeige:
intern

Stellenbeschreibung

Über das Unternehmen
Die automatische Erkennung von Fahrzeugoberflächenschäden erfordert präzise optische Systeme und selbstlernende KI-Algorithmen. Du entwickelst Systeme für berührungslose Schadensanalysen, die Scans in wenigen Sekunden verarbeiten. In deiner Rolle gestaltest du Hardware- und Softwarelösungen für die Automobil- und Logistikbranche. Du profitierst von direkten Einblicken in die praktische Anwendung modernster Sensortechnik.
Was bieten wir dir?
  • Profitiere von einer Beteiligung am Unternehmenserfolg.
  • Wir statten dich mit modernen Arbeitsmitteln aus, inklusive Firmenwagen und Firmenhandy.
  • Arbeite flexibel in unserem hybriden Modell mit der Möglichkeit zum Homeoffice.
  • Entwickle dich weiter durch betriebliche Weiterbildungen und die Möglichkeit, neue Sprachkenntnisse zu erwerben.
  • Erlebe unseren Zusammenhalt bei regelmäßigen Firmenevents mit dem gesamten Team.
Was erwartet dich?
  • Als erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen betreust du den technischen Support für unseren Autoscan und die zugehörige Software - per Telefon, E-Mail, Remote-Zugriff oder direkt vor Ort.
  • Du analysierst eigenständig technische Herausforderungen, findest pragmatische Lösungen und stellst so die Funktionsfähigkeit der Systeme bei unseren Kund:innen sicher.
  • Du wirkst aktiv bei der Installation und Inbetriebnahme unserer Systeme mit und führst Schulungen für unsere Kund:innen durch, um einen optimalen Start zu gewährleisten.
  • Du dokumentierst deine Lösungen sorgfältig und gibst wertvolles Kundenfeedback direkt an die Produktentwicklung weiter, um unsere Produkte stetig zu verbessern.
  • In Zusammenarbeit mit dem Team unterstützt du bei nationalen sowie internationalen Kundenprojekten und übernimmst dabei eigenverantwortlich Teilaufgaben.
Was solltest du mitbringen?
  • Du bringst ein gutes technisches Grundverständnis für Computer und Software sowie eine schnelle Auffassungsgabe mit.
  • Du hast Freude am direkten Kundenkontakt, trittst dabei freundlich sowie sicher auf und kannst technische Zusammenhänge verständlich erklären.
  • Eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise zeichnet dich aus.
  • Du sprichst sehr gut Deutsch und gutes Englisch für die Kommunikation in einem internationalen Umfeld.
  • Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bist bereit für regelmäßige Dienstreisen innerhalb Deutschlands sowie ins europäische und außereuropäische Ausland, einschließlich mehrtägiger oder längerer Auslandsaufenthalte.

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