Aufgaben Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium- und Luxus-Pkw und Vans
Mercedes-Benz Cars Sales and Customer Experience (SC) umfasst die Funktionen Sales, After-Sales, Marketing und Produktmanagement von Mercedes-Benz Cars und kümmert sich um die Entwicklung der weltweiten Vertriebsorganisation. Unser Ziel ist die erfolgreiche und zukunftsfähige Gestaltung des weltweiten Vertriebs von Mercedes-Benz Cars, höchste Kundenzufriedenheit sowie der stetige Ausbau des Erfolgs unserer Marken
Als Bestandteil des Bereichs SC/XA Digital & Kommunikation Aktivierung & Operations, verantwortet das Community Team die strategische Weiterentwicklung und operative Betreuung der neu gegründeten Mercedes-Benz Community. Dies erfolgt in enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen, Regionen/Märkten und unterstützenden Agenturen
Als Praktikant*in unterstützt du den Technical Owner und Product Manager der Mercedes-Benz Community bei der Weiterentwicklung einer globalen digitalen Plattform. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Business, IT und User Experience, begleitest agile Entwicklungsprozesse, koordinierst internationale Stakeholder und unterstützt bei der Umsetzung innovativer digitaler Services für unsere Community-Nutzer
Zu deinen Aufgaben gehören:
- Unterstützung des Technical Owners und Product Managers bei der Weiterentwicklung der Mercedes-Benz Community
- Vorbereitung, Organisation und Nachbereitung von Regelterminen, Workshops und internationalen Abstimmungen
- Pflege und Priorisierung von Anforderungen, User Stories und Tasks in Jira
- Unterstützung beim Backlog-Management sowie bei Release- und Sprint-Vorbereitungen
- Erstellung von Präsentationen, Management-Unterlagen und Entscheidungsvorlagen
- Analyse von Nutzerfeedback, Community-Kennzahlen und digitalen Nutzerbedürfnissen
- Dokumentation von Entscheidungen, Anforderungen und technischen Konzepten in Confluence
- Unterstützung bei der Abstimmung mit internationalen Märkten, Fachbereichen, IT-Teams und externen Partnern
- Durchführung von Recherchen zu digitalen Trends, KI-gestützten Workflows & möglichen neuen Features
- Begleitung von Tests neuer Funktionen sowie Qualitätssicherung vor Produkt-Releases
Qualifikationen
- Studium der Wirtschaftsinformatik, Medienwirtschaft, Digital Business, Kommunikationswissenschaften, Betriebswirtschaft oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Pflichtpraktikum im Rahmen des Studiums (mindestens 5-6 Monate)
- Erste Erfahrung in operativer und strategischer Kommunikation von Marken und Unternehmen auf digitalen Spaces sowie Interesse an digitalen Produkten, Plattformen und Online-Communities
- Erste Erfahrungen mit agilen Methoden (Scrum, Kanban) sind von Vorteil
- Hohe analytische Fähigkeiten und Kenntnisse mit diversen Tools (z.B. Jira, Confluence, Claude Code. GitHub, Mural, Teams, Excel, Sharepoint, Power Point)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erste Erfahrungen mit KI-basierten Use-Cases und Affinität in der Erabreitung digitaler, KI-basierter Workflows
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
Zusätzliche Informationen:
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergiss nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten die maximale Dateigröße von 5 MB
Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier
Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-zentrale@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess
People Solutions hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr)