Bayer 04 steht für attraktiven Spitzenfußball - und das nicht erst seit dem spektakulären nationalen Double 2024 aus Meisterschaft und DFB-Pokal sowie dem Sieg im Super Cup. In über 45 Jahren Erstklassigkeit sorgt die Werkself auf nationaler und internationaler Fußballbühne regelmäßig für Furore. Mittlerweile arbeiten rund 500 Menschen gemeinsam an der goldenen Zukunft der Bayer 04 Leverkusen Fußball GmbH - als leidenschaftliche Mitarbeitende und Fans. Willst du ein Teil davon sein?
Wir suchen dich ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt als
Werkstudent Servicecenter (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Telefonische Beratung der Fans in den Bereichen Ticketkauf, Fanartikel und Mitgliedschaften sowie zu sonstigen Fragen rund um Bayer 04
- Du stehst im ständigen Austausch mit Kollegen/innen aus anderen Abteilungen
- Du stellst eine wichtige Schnittstelle von Bayer 04 zu unseren Fans dar
- Du vermittelst unseren Fans ein positives und serviceorientiertes Gefühl
- Du bist kommunikativ und hast Spaß am Umgang mit Fans
- Dich zeichnet ein großes Maß an Eigenmotivation und Engagement aus
- Du besitzt Kenntnisse in MS Office-Produkten, ERP-Systemen und idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
- Du bist belastbar, zeitlich flexibel und zuverlässig
- Du bist fußballinteressiert und arbeitest gerne im Team
- Du bist kommunikativ und hast ein sicheres, selbstbewusstes Auftreten am Telefon
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Du reagierst im Umgang mit unseren Fans stets freundlich und ruhig
- Faire Vergütung
- Mitarbeitersport
- Mitarbeiterevents
- Getränke (Kaffee, weitere Heißgetränke, Wasserspender)
- Mitarbeiter-Lunch
- Mittagessenszuschuss