Wir liefern den Wocheneinkauf innerhalb von 120 Minuten zu unseren Kund:innen.
Gemeinsam mit über 20.000 Kolleg:innen schaffen wir es, eine komplette Branche neu zu erfinden. Seit unserer Gründung im Jahr 2016 sind wir mittlerweile als Sofortlieferdienst für Getränke und Lebensmittel in nahezu allen Metropolregionen Deutschlands vertreten.
Seit 2020 ist die flaschenpost Teil der Oetker-Gruppe.
Sales Support B2B (m/w/d)
Dein Liefergebiet:
- Innerhalb unseres B2B-Teams übernimmst du den Kontakt zu unseren Firmenkunden und bist sowohl für Neukunden- als auch Bestandskundenmanagement als zentraler Ansprechpartner verantwortlich
- Du betreust Bestandskunden im Tagesgeschäft und sorgst für eine gute und langfristige Kundenbeziehung
- Du unterstützt bei der Bearbeitung von Anfragen, der Abstimmung mit internen Schnittstellen und der Nachverfolgung offener Themen
- Du erkennst im Austausch mit Kunden Bedarfe und gibst Impulse an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen im Sales-Team weiter
- Du bist für die Recherche, Pflege und Aufbereitung von Daten verantwortlich
- Themenübergreifend unterstützt du das Sales-Team und wirkst an der kontinuierlichen Verbesserung von Abläufen im Kundenservice und in der Kundenbetreuung mit
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst erste praktische Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung mit
- Du hast Freude am Kontakt mit Kunden und überzeugst mit einer freundlichen und serviceorientierten Art
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und packst Aufgaben pragmatisch an
- Du gehst sicher mit den gängigen MS-Office-Programmen um
- Du bist kommunikationsstark und findest gerne lösungsorientierte Wege
- Eigeninitiative, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein gehören zu deinen Stärken
- Erste Erfahrung im B2B-Umfeld ist hilfreich, aber kein Muss
- Work-Life-Balance - Gestalte deinen Arbeitstag flexibel und genieße die Freiheit des mobilen Arbeitens
- Job-Ticket & Business-Bike - Damit nicht nur deine Arbeitszeit, sondern auch dein Arbeitsweg flexibel bleibt
- Start-up-Features - Freigetränke, Kicker und Tischtennis sorgen für den nötigen Ausgleich
- flaschenpost Learning - Stelle deine persönliche Learning Journey zusammen und erweitere dein Know-how durch vielfältige und innovative Trainings
- Buddy-Programm - Dein flaschenpost-Buddy steht dir während der Einarbeitung mit Rat und Tat zur Seite
- Modernste Technik - Wir legen großen Wert auf Fortschritt und Innovation
- Team- und Networking-Events - Halte dich fit und lerne deine Kolleg:innen beim Betriebssport, Spieleabend oder Stammtisch besser kennen
- Corporate Benefits - Egal ob Shopping oder Sport - Profitiere von Rabatten und Angeboten in Online-Shops, Fitnessstudios sowie exklusiven Konditionen bei Hansefit und Urban Sports Club
- Social Responsiveness - Blutspenden während der Arbeitszeit und damit Leben retten