Wir suchen eine engagierte Person, die als zentrale Schnittstelle zwischen uns und unseren Partnerbanken agiert. Deine Mission ist es, starke Beziehungen aufzubauen, die Zusammenarbeit zu vertiefen und nachhaltiges Wachstum zu generieren. Diese Rolle geht über klassisches Account Management hinaus, indem du eng mit Bankberatern zusammenarbeitest, ihre Herausforderungen verstehst und ihnen hilfst, unsere Produkte erfolgreich einzusetzen.
Tätigkeiten- Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu Bankberater-Teams und wichtigen Ansprechpartnern innerhalb unserer Partnerbanken
- Persönliche Begleitung von Bankberatern vor Ort und aktive Präsenz bei wichtigen Terminen
- Aktive Weiterentwicklung bestehender Partnerschaften und Identifikation neuer Potenziale im Kundenstamms
- Entwicklung und Umsetzung von Kampagnen zusammen mit Partnerbanken und unserem Marketing-Team, z. B. Newsletter, Mailings oder Maßnahmen über Website, Online Banking und Social Media
- Konzeption und Durchführung von Webinaren, Workshops und Informationsformaten, online und vor Ort
- Aufbau klarer Ansprechpartner und Strukturen auf Bankseite, um eine langfristige Zusammenarbeit zu ermöglichen
- Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Produkt, Customer Success und Vertrieb
- Strukturierte Weitergabe von Feedback, Marktbeobachtungen und Verbesserungspotenzialen aus Bankgesprächen ins Unternehmen zurück
Must-haves:
- Berufserfahrung in einer Bank, idealerweise in Bereichen wie Vertrieb, Beratung oder Relationship Management
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Banken als Geschäftspartner oder Kunden im B2B-Umfeld
- Nachweisbare Erfahrung im Aufbau und der Pflege langfristiger Kunden- oder Partnerbeziehungen
- Gutes Verständnis dafür, wie Banken intern funktionieren und wie Entscheidungs- und Kommunikationswege aufgebaut sind
Nice-to-haves:
- Erfahrung mit Fintech- oder SaaS-Produkten im Bankenumfeld
- Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise HubSpot
- Kenntnisse im Bereich Kreditprodukte oder KMU-Banking
- Erfahrung im Onboarding und der Aktivierung neuer Partner oder Kunden
- Verständnis der Genossenschaftsbanken-Struktur, insbesondere Volksbanken und Raiffeisenbanken
- Sicheres Auftreten in Gesprächen, Workshops oder Präsentationen mit Partnern und Kunden
- Komfort im Umgang mit Produkten und Prozessen, die sich noch weiterentwickeln
Diese Rolle wird bei uns zum ersten Mal besetzt. Du arbeitest direkt mit Christian, unserem COO, zusammen, der den Bereich aktuell vollständig verantwortet.
Deine wichtigsten internen Schnittstellen sind das Customer Success Team, das nah an unseren KMU-Kunden arbeitet, sowie die Teams Marketing und Produkt.