Bereit für was neues?!
Für unseren Kunden suchen wir ab dem 01.07.2026 einen engagierte Mitarbeiter im Kundenservice.Deine Aufgaben
- Bearbeitung und Prüfung von Kundenanliegen unter Berücksichtigung der vertraglichen Ansprüche sowie -Zuordnung zu passenden Produkten
- Prüfung und Umsetzung personalabrechnungsrelevanter Änderungen sowie Weiterleitung relevanter Informationen an den HR-Bereich
- Sicherstellung der Aktualität und Synchronität von Adress-, Kontakt- und Stammdaten im System XAP
- Bearbeitung von Beschwerden und priorisierten Sonderfällen (z. B. Anfragen von Geschäftsführung, Vorstand, Aufsichtsrat oder Behörden)
- Durchführung der Marktkommunikation bei Ein-, Aus- und Umzügen
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen
- Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Ermittlung von Gas-Barvergütungen sowie Weiterleitung an die Personal- bzw. Rentenabrechnung
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Berufserfahrung in der Energiewirtschaft oder im buchhalterischen Bereich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Strukturierte, sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Kenntnisse in XAP
- Selbstständige Organisation und Teamfähigkeit
Das bieten wir Dir
- Einen langfristigen Einsatz bei einem namhaften Kundenunternehmen
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Persönliche Betreuung durch unser Recruiting- und Dispositionsteam
- Gute Einarbeitung und moderne Arbeitsumgebung
- Option auf Übernahme durch den Kunden