Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum Augsburg vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als Serviceberater (m/w/d).
Aufgaben
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung von den Kunden im Servicebereich
- Fahrzeugannahmen einschließlich der Durchführung einer Dialogannahme und Aufklärung des Kunden über durchzuführende Arbeiten am Fahrzeug
- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
- Umsetzung von Premium Prozessen nach Porsche Service Standards
- Sicherstellen eines lückenlosen und professionellen Serviceerlebnisses für den Kunden
- Übergabe von reparierten Fahrzeugen und Erläuterung der durchgeführten Arbeiten am Fahrzeug sowie der Rechnung
- Durchführung von Maßnahmen zur Kundenbindung und Neugewinnung
- Koordination des Servicegeschäfts
Anforderungen
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
- Fachkenntnisse bezüglich Fahrzeugdiagnose und Reparaturarbeiten
- Zielsicherer Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln wie Service-/Werkstattsteuerung
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise auch mit dem DMS-System Cross
- Ausgeprägte Kundenoreintierung, hohe Teamfähigkeit und Flexibilität
- Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
Unternehmensprofil
Das Anliegen der Seitz Unternehmensgruppe ist es, jedem Kunden ein zuverlässiger Partner zu sein und höchste Ansprüche zu erfüllen. Wir sind ein modernes und zukunftsorientiertes Familienunternehmen für die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche Skoda und Seat. Mit 29 Niederlassungen an 17 Standorten sind wir im gesamten Allgäu sowie einmal in Augsburg vertreten und verkürzen unseren Kunden die Wege bei großer Markenvielfalt. Seit 1928 verbinden wir Innovation mit Kontinuität und Tradition. Unser wirtschaftlicher Erfolg ist die Grundlage für das stetige und solide Wachstum der Gruppe.
Exklusive Einblicke hinter die Kulissen
Das erwartet Sie bei uns:
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
- gerechte und attraktive Bezahlung inkl. Sonderzahlungen und freiwilligen sozialen Leistungen
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zuschüsse zur Altersvorsorge
- Dienstradleasing „lease a bike“
- Mitarbeiter-Events (Jubiläumsveranstaltungen, Mitarbeiterfest, etc.)
- „Kopfgeld-Prämie“ – Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- flache Strukturen und schnelle Entscheidungswege
Hinweise zur Bewerbung
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung in einer pdf.-Datei. Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen per E-Mail an: bewerbung@seitz-gruppe.de.