Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum Kaiserslautern vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Serviceassistent (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie unterstützen den Kundendienst, sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice und garantieren eine optimale Betreuung der Kunden
- Sie planen Termine, empfangen und bewirten Kunden und leiten sie an den richtigen Ansprechpartner weiter
- Entgegennahme von Gesprächen und ggf. Weiterleitung
- Kassenführung und täglicher Kassenabschluss
- Terminvereinbarung für die Werkstatt
- Durchführung von Ersatz- und Leihwagendisposition und deren Abrechnung
- Vorbereitung von Kundenaufträgen
- Pflege der Kundendaten
Anforderungen
- Berufserfahrung als Serviceassistent/-in in einem Autohaus wünschenswert
- Gutes Technisches Verständnis
- Freude am Umgang mit Menschen
- Organisationstalent sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
- Ruhiges und freundliches Auftreten unseren Kunden gegenüber auch in etwas betriebsameren Momenten
- Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Freundliches und kommunikatives Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild