Aufgaben
- Betreuung unserer Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugrückgabe
- Dialogannahme mit Kunden (auch Express und Walk-ins)
- Planung und Koordination von Arbeitsaufträgen zwischen Werkstatt und Kunden
- Erarbeitung von Kostenvoranschlägen
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der Reparaturaufträge
- Zusammenstellung und Erläuterung von transparenten Kundenrechnungen
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Automobil-Mechatroniker:in und Weiterbildung als Kundendienstberater:in
- Mehrjährige Berufserfahrung im Premium-Automobilbereich vorteilhaft
- Sehr gute Kenntnisse von Porsche Fahrzeugen wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich, idealerweise Französischkenntnisse
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit den MS Office Produkten
Unternehmensprofil
Wo die Faszination Porsche zuhause ist: in Rotkreuz. Hier steht seit über 10 Jahren eines der modernsten Porsche Zentren der Schweiz – das eine 100%ige Tochtergesellschaft des Porsche Konzerns ist. Bei uns findest Du als Sportwagenfan alles, was die Marke Porsche so besonders macht: spektakuläre Fahrzeuge, vom legendären Porsche Klassiker mit Boxermotor, über sportliche SUVs bis hin zum vollelektrischen Sportwagen der Zukunft – und natürlich sämtliche dazugehörigen Serviceleistungen. Wir lieben und leben Porsche. Dabei sind wir – wie die Marke selbst – stets bestrebt, Massstäbe zu setzen und unsere Grenzen neu zu definieren. Genau dafür suchen wir Dich.
Kontakt
Werde auch Du ein Teil der faszinieren Porsche Arbeitswelt und dem „Mythos Porsche“. Wir freuen uns über Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!