Aufgabenbereich: Das Beantworten von E-Mails von Kunden, die Probleme mit einer App aus unserem Hause haben, z.B. Anmelden, Registrieren oder Ähnliches. In der Regel das Vereinbaren eines Telefonats für die Lösung des Problems oder Weiterleiten an einen IT-ler.
Voraussetzung: Gute Grund-Kenntnisse Android und IOS, kommunikationsfreudig, Spaß am Umgang mit Menschen , PC-Kenntnisse bzw. Grundkenntnisse mit einem Ticketing-PRogram (Jira, Zoho o.ä.).
Was wir bieten- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office
- Freie Arbeitseinteilung
- Kein Abschluss erforderlich
- Kommunikation
- Problemlösung
Dieser Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra InformationenWir bieten maximale zeitliche Flexibilität. Das Supportaufkommen ist unterschiedlich, Tendenz steigend. Aktuell sind es 5-10 Fälle pro Woche. Bei steigendem Aufwand kann die Vergütung entsprechend angepasst werden.
Status Offen Ausbildungsniveau Abitur, Andere, Fachabitur, Realschule, Hochschule/Universität Standort Hamburg Arbeitsstunden pro Woche 5 - 10 Jobart Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Home-Office Gehaltsangabe Zwischen 300.00€ und 4,500.00€ pro Stunde Verantwortlich für App-Support Veröffentlicht am 11-02-2026 Tätigkeitsbereich IT / Software-Entwicklung / Programmierung Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse Deutsch