In Berlin bietet sich Ihnen die Möglichkeit, Ihre fachliche Kompetenz in der Hörakustik in einem modernen, kundenorientierten Umfeld einzubringen. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die Beratung auf höchstem Niveau lebt und das Kundenerlebnis aktiv mitgestaltet. Neben der täglichen Arbeit mit Kunden übernehmen Sie Verantwortung für Serviceprozesse und die Weiterentwicklung des Standorts.
Ihre VorteileFlache Hierarchien und direkter Austausch mit allen Fachabteilungen
Internationaler Austausch innerhalb der Unternehmensgruppe auf europäischen Märkten
Weiterentwicklung im digitalen Umfeld – außergewöhnlich für diese Branche
Homeoffice-Möglichkeiten für administrative Tätigkeiten
Attraktive Vergütung mit erfolgsbasierter monatlicher Verkaufsprovision bei positiver Geschäftsentwicklung
Regelmäßige Weiterbildungen und Teamevents
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Berlin
Kostenfreie Getränke und Kaffee im Store
Fachkundige Beratung und Betreuung von Kunden beim Kauf von Hörgeräten – persönlich vor Ort, telefonisch sowie per E-Mail
Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses über den gesamten Beratungs-, Service- und Nachbetreuungsprozess
Eigenverantwortliche Steuerung der Kundenservice- und Nachbetreuungsprozesse in enger Abstimmung mit der Geschäftsleitung
Rolle als Markenbotschafter: Vermittlung von Qualität, Serviceorientierung und einem Rundum-Sorglos-Erlebnis
Zusammenarbeit mit Marketing und Vertrieb zur Umsetzung laufender Aktionen und zur Optimierung des Produkterlebnisses
Aktive Weiterentwicklung von Konzepten und Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Kontinuierliche Beobachtung von Markt- und Produktentwicklungen im Bereich Hörakustik
Abgeschlossene Ausbildung als Hörakustikmeister (m/w/d), kurz vor Abschluss oder engagierter Hörakustik-Geselle (m/w/d)
Einschlägige Berufserfahrung im Kundendienst der Hörakustik
Ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit Kunden
Hohe Serviceorientierung, Empathie und Lösungsfähigkeit
Erfahrung in Neukundengewinnung, Kundenbindung und -entwicklung
Sehr gute Kenntnisse des Hörgerätemarktes und eines kundenorientierten Produktportfolios
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Organisations- und Koordinationstalent
Teamfähigkeit, Flexibilität, Kreativität und Belastbarkeit
Ihr nächster Karriereschritt
Nutzen Sie die Chance und werden Sie Hörakustikmeister (m/w/d) in Berlin. In Ihrer neuen Rolle als Hörakustikmeister (m/w/d) übernehmen Sie Verantwortung, gestalten die Entwicklung des Fachgeschäfts aktiv mit und sichern sich einen Arbeitsplatz mit echten Perspektiven. Bewerben Sie sich jetzt und bringen Sie Ihr Fachwissen ein!
Ihr Ansprechpartner:
Aramaz Digital
Jens Meisel
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