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Technischer Kundenservice - Fördertechnik

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Was wir erwarten

Ausbildung

Keine Vorerfahrung erforderlich

Sprachen
  • Du beherrschst Deutsch

Was wir bieten

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intern

Stellenbeschreibung

Mein Businesspartner ist ein weltweit operierender Hersteller von Fördertechnik für anspruchsvolle Schüttgüter.

Die Lösungen finden Einsatz in Zement-, Mineral-, Metallurgie-, Kraftwerk-, Chemie‑ und Hafenindustrien sowie bei alternativen Brennstoffen.

Als Kundenservicetechniker (m/w/d) unterstützen Sie weltweit alle Serviceaufträge für das gesamte Produktportfolio - von der Auslieferung der Produkte bis zum Ende ihres Lebenszyklus.

  • Bearbeitungs und Validierung von Kundenanfragen
  • Betreuung von Kundenservicefällen bis zum vollständigen Abschluss
  • Analyse von möglichen Schadensursachen
  • Redesign
  • Koordination der Verfügbartkeit von Ersatzteilen und Baustelleneinsätze
  • Kostenmanagement
  • Abgeschlossenes Studium Maschinenbau oder Techniker Maschinenbau
  • Mechaniker (m/w/d) oder Mechatroniker (m/w/d) mit Weiterbildung ebenfalls möglich
  • Erfahrung aus Maschinen- und Anlagenbau vorzugsweise Fördertechnik oder Schüttguttechnik
  • Internationale Baustellenerfahrung (Inbetriebnahme, Trouble-Shooting, Kundenkommunikation)
  • Sehr gutes Englisch
  • Bereitschaft zu internationalen Reisen
  • Überdurchschnittliche Vergütung
  • Spannendes Tätigkeitsumfeld
  • Dynamisches Team
  • Hochmoderne Ausstattung + großzügige Homeofficeregelung
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