Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Wir suchen Sie als Kundenberater I Energie (m/w/d) | Inbound für unseren guten Kunden am Standort in Leipzig in Vollzeit oder in Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche).
Ihre Aufgaben:
- Bearbeiten eingehender Service- und technischer Kundenanliegen eines Energiebetreibers
- Sparten Strom, Gas und Wasser
- Telefonie und Schriftbearbeitung (1st Level, Kundenrückrufe, E-Mail und Chat)
Ihr Profil:
- Vorerfahrung im Kundenservice oder der Energiebranche wünschenswert
- Motivierte Quereinsteiger*innen willkommen!
- Grundlegendes technisches Verständnis
- Exzellente Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit dem PC sowie anwendungsbereite MS-Office Kenntnisse
- Angemessene Tippgeschwindigkeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse für Schulungs- / Weiterbildungszwecke
Unser Angebot:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif ab 14,85 €/Std.
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Arbeitszeit Mo-Fr 07:00-20:00 Uhr; Sa 08:00-16:00 Uhr
- Schulung muss in Vollzeit absolviert werden (5 Wochen)