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Randstad Deutschland

After-Sales Specialist - DACH (m/w/d)

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Status Offen
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Was wir erwarten

Ausbildung

Keine Vorerfahrung erforderlich

Sprachen
  • Du beherrschst Deutsch

Was wir bieten

Art der Stellenanzeige:
intern

Stellenbeschreibung

Werde Teil eines international tätigen Premiumherstellers im Motorradsegment – und bring Technik, Service und Kundenerlebnis auf das nächste Level.
Wir suchen keine Floskeln, sondern Macher*innen mit technischem Tiefgang und Sinn für Qualität. Wenn du Service nicht nur verwaltest, sondern aktiv gestaltest, bist du hier richtig.

  • Planung und Durchführung technischer Schulungen für die Partnerbetriebe in der DACH-Region – persönlich, praxisnah und auf Augenhöhe
  • Unterstützung bei komplexen technischen Problemen – remote und direkt vor Ort

  • Erkennen und Bewerten technischer Qualitätsmängel, Entwicklung praxisnaher Lösungen und Reporting an die Entwicklung

  • Umsetzung und Weiterentwicklung standardisierter Serviceprozesse für ein konsistentes After-Sales-Erlebnis

  • Pflege technischer Dokumentation sowie Sicherstellung der Verfügbarkeit von Spezialwerkzeugen und Diagnoseequipment bei den Partnern

  • Technische Ausbildung, z. B. Im Bereich Fahrzeugtechnik, Maschinenbau oder Vergleichbares

  • Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst oder After-Sales – idealerweise im Motorrad- oder Automotive-Umfeld

  • Tiefe Kenntnisse in Motorradtechnik sowie im Umgang mit Diagnosetools

  • Erfahrung im Bereich Schulung und Wissenstransfer von Vorteil

  • Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise, gepaart mit Teamgeist und Kommunikationsstärke

  • Motorradführerschein ist ein Plus – aber kein Muss

  • Arbeiten für eine internationale Premiummarke 

  • Technische Verantwortung mit viel Gestaltungsspielraum und direktem Impact

  • Hybrides Arbeitsmodell mit moderner Ausstattung und klarer Work-Life-Balance

  • Kollegiales Team mit echter Leidenschaft für Technik und Service

  • Strukturierte Einarbeitung, Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten

  • Spannende Mitarbeiterangebote – von Mobilitätsunterstützung bis Rabattaktionen

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