Kundenbetreuer (remote)

Was du machen wirst:

Als Onepilot-Agent arbeiten Sie auf freiberuflicher Basis und unterstützen die Kunden unserer Auftraggeber bei ihren Anliegen.

Nach einer E-Learning-Schulung zu den jeweiligen Kunden erhalten Sie Zugang zu einer Wissensdatenbank für das jeweilige Projekt. Mit Hilfe unserer Technologie und dieser Wissensdatenbank sind Sie in der Lage, Anfragen per E-Mail, Chat oder Telefon effizient zu beantworten.

Sie arbeiten komplett ferngesteuert und werden pro gelöstes Ticket bezahlt. Der Preis pro Anfrage hängt von der Komplexität, der Bearbeitungszeit und Ihrem Standort ab und liegt zwischen 0,40 € und 2 €. Im Durchschnitt verdienen unsere Agenten zwischen 15 € und 20 € pro Stunde.

 

Was wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten
• Angenehmes Arbeitsumfeld
• Remote job
• Verwalten Sie Ihren eigenen Zeitplan
• Flexible Arbeitszeiten, Montag bis Freitag zwischen 7 und 1 Uhr morgens.
• Von zu Hause aus arbeiten
• Möchten Sie arbeiten, wo Sie wollen und wann Sie wollen? Kommen Sie zu uns

Was wir erwarten:

• Kein Abschluss erforderlich
• Lernbereitschaft
• Kommunikation
• Problemlösung
• Teamfähigkeit
• Du fühlst dich im Umgang mit neuen Technologien wohl
• Du löst gerne Probleme, bist neugierig und dynamisch
• Du kommunizierst gerne - schriftlich und mündlich
• Du bist mindestens 15 Stunden pro Woche verfügbar

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Extra Informationen

Onepilot ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf das Outsourcing von Kundenservice spezialisiert hat. Auf Basis einer modernen, menschenzentrierten Vision bieten wir eine schlüsselfertige Lösung, mit der Unternehmen ihre Kundenbeziehungen effizient und in hoher Qualität managen können. Unsere Mission ist es, unseren Kunden ein einwandfreies Kundenerlebnis zu garantieren.

Bei Onepilot arbeiten wir mit freiberuflichen Kundenbetreuern zusammen, die speziell auf die individuellen Anforderungen unserer Kunden geschult sind. Diese Agenten werden leistungsbasiert vergütet und profitieren von einem Qualitätsbonus - ein Ausdruck unseres Engagements für Exzellenz. Unser Ziel ist es, ihnen ein flexibles, transparentes und bereicherndes Arbeitsumfeld zu bieten.

Status Offen Ausbildungsniveau Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität Standort Berlin Arbeitsstunden pro Woche 20 Jobart Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Home-Office Gehaltsangabe 15.00€ pro Stunde Verantwortlich für effective management of incoming requests by e-mail, chat and telephone. Veröffentlicht am 05-08-2025 Tätigkeitsbereich Kundenservice Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse Englisch, Deutsch

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