Jetzt als Service Desk Agent richtig durchstarten! Die sympathischen Kolleginnen und Kollegen von Randstad professional solutions haben auch für Sie das Richtige in Berlin: Aktuell suchen wir im Auftrag unseres Geschäftspartners aus der IT-Branche einen Mitarbeiter im IT-Helpdesk. Wir öffnen Ihnen die Tür zu dieser interessanten Position! Bewerben Sie sich online und freuen Sie sich schon jetzt auf das Gespräch mit einem netten Kollegen aus unserem Recruiting Team. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
- Verwaltung der Bestandsverfolgung und Datenerfassung
- Durchführung von Hardware- und Software-Installationen sowie -Aktualisierungen
- Vor-Ort-Support und Remote-Support bei technischen Problemen, telefonisch und per E-Mail
- Annahme, Lösung und Schließung von Tickets sowie Beantwortung von Fragen
- Unterstützung bei allen Aktivitäten im Zusammenhang mit Wartung, Backup und Upgrades
- Mitarbeit in der Fehlerbehebung
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse im Netzwerk- und Serverumfeld sowie im Bereich der virtuellen Desktop-Infrastruktur
- Kenntnisse in Sophos, Hyper-V, VMware, Datacore, Azure, MS365, Unifi und ITIL wünschenswert
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Lösungsorientiertes Denken
- Kommunikations- und Teamfähigkeit mit selbstständiger Arbeitsweise
- Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Weiterbildung durch e.Learning-Angebote
- Individuelle Beratung bei der Stellenauswahl und Karriereplanung
- Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. Für Sportbekleidung, Kosmetik, Schuhe und vieles mehr