Jetzt mit Randstad als Beziehungsmanager durchstarten! Sie sind verantwortungsbewusst, arbeiten selbständig und haben Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit? Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen haben da etwas für Sie: Unser Partner Johnson & Johnson, das größte Gesundheitsunternehmen der Welt, sucht einen Customer Insights Manager für den Standort Neuss. Heute bewerben und schon morgen glücklich im neuen Job starten. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
- Customer Journey Analyse, z.B. Customer Journeys strategisch verstehen und analysieren, Best Practices in der Pfadanalyse skalieren
- Exzellenz in der Kundeninteraktion, z.B. Kundenuniversum verstehen, bestehende Segmentierungen verbessern, Produkt Launches vorbereiten und begleiten
- Digitale Go-to-Market Modelle befördern, z.B. Schnelle Verprobung von Inhalten via AB/n Tests, Entwicklung innovativer Werkzeuge zwecks Performance Monitoring
- Vertriebsstrukturen und Ressourcenplanung
- Steuern von externen Beratungs- oder Dienstleistungsagenturen und Abstimmen der Arbeit mit internen, abteilungsübergreifenden Teams
- Betreiben von Stakeholder Management, um datengetriebene Arbeitsweisen im Unternehmen zu etablieren.
- Erfolgreich abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium mit wirtschafts-, sozial oder naturwissenschaftlicher Ausrichtung
- Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbaren Tätigkeiten mit Schwerpunkt Customer Insight Management, idealerweise im Pharma-Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie gängiger Analyse Tools
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Methodenkenntnisse für Datenanalysen zur Erkenntnisgenerierung
- Kenntnisse in Pharmadatenbanken von Vorteil
- Stark ausgeprägtes analytisches Verständnis und die Fähigkeit, den Gesamtzusammenhang zu sehen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und hohe Kundenorientierung
- Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr
- Mobiles Arbeiten nach Absprache möglich