Call Center Agent | Quereinsteiger (m/w/d) Für Notrufdienste

Call Center Agent | Quereinsteiger (m/w/d) für Notrufdienste Willkommen bei der WISAG

…

einem

der

führenden Dienstleistungsunternehmen

in Deutschland für die Bereiche:

Aviation

,

Facility

und

Industrie

. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In unserem 

WISAG Notruf & Service Center

 sind wir auf Sicherheitsdienstleistungen und Sicherheitstechnik in den Bereichen: Industrie, Banken, Verwaltung, öffentliche Institutionen sowie im privaten Umfeld spezialisiert. Mit rund 5.700 Mitarbeitenden gewährleisten wir Werk- und Objektschutz, Revierbewachung, Alarmservice und Notrufzentrale. Darüber hinaus bieten wir: Sicherheitsanalysen und -beratung, Planung und Installation sicherheitstechnischer Anlagen, Empfangs-, Veranstaltungs- und  Rezeptions-/Poststellendienste sowie Fahrgastbetreuung. Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer .

Ihr Verantwortungsbereich bei uns

Wir suchen Sie als Telefonischen

Kundenbetreuer (m/w/d)

für unser neues Team in

Meinhardt.

Wenn Sie Teil eines wichtigen Dienstes werden möchten und Freude daran haben, Menschen in schwierigen Situationen zu unterstützen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Herrausforderung

• Entgegennahme von Notrufen älterer Menschen
• Erfassung der Notfallsituation und Einleitung der benötigten Hilfe
• Weiterleitung der Informationen an die entsprechenden Notfalldienste, wie z.B. Den Notarzt oder Rettungsdienst
• Unterstützung der Anrufer während des Notrufs
• Dokumentation der Anrufe und der getroffenen Maßnahmen

Sie unterstützen unser Team für 8 Stunden pro Tag in einer Tagschicht in

Meinhardt

.

Damit überzeugen Sie uns

• Freundliche und empathische Kommunikation

  mit älteren Menschen

• Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center-Bereich

  von Vorteil
• Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig und besonnen zu handeln

• Sichere Deutschkenntnisse

• Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit Telefonanlagen

Das bieten wir Ihnen

• Eine 

  unbefristete Festanstellung

• Planbare Arbeitszeiten im 2 Schichtsystem (Zeitfenster von 6.00 bis 18.00 Uhr)
• Attraktive Bezahlung

• 30 Tage Urlaub

• Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder!

  Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer – z. B. Für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote