Accountmanager (m/w/d) Innendienst

Willkommen bei der WISAG 

... einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Unsere Spezialisten der WISAG Gebäudereinigung setzen Maßstäbe in Sachen Sauberkeit. Ob in Büroimmobilien, Krankenhäusern, Verkehrsmitteln oder Betrieben der Lebensmittelproduktion: Wir sorgen für glänzende Fassaden, saubere Räumlichkeiten und hygienische Produktionsflächen. Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite. 

Ihre Herausforderung bei uns

• Steuerung von Groß- und Flächenkunden im täglichen Alltag
• Reklamationsmanagement und daraus Entwicklungspotenzial im Up- und Crossselling
• Kommunikatives Bindeglied zwischen Operative und zentralen Kundenansprechpartnern
• Inhaltlicher Sparringpartner für Außendienstkollegen
• Umsetzung von Innovations- und Digitalisierungsprozessen
• Entwicklung von Prozessvereinfachung, gemeinsam mit unseren Kunden
• De- und Eskalation von zeitlich kritischen Herausforderungen

Ihr Einsatzort befindet sich in Neuss.

Damit begeistern Sie uns Damit begeistern Sie uns

• Leidenschaftlicher Dienstleister
• Prozess- und Ausdrucksstärke, damit verbunden sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse auf B2-Niveau
• Im Idealfall kennen Sie die Facilitymanagement-Branche
• Wir sind ein Team und suchen einen begeisterten Teamplayer

Das bieten wir Ihnen

• Ein abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Aufgabengebiet
• Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
• Kostenlose Parkplätze, sowie eine gute ?-PNV-Anbindung
• Die Möglichkeit, auch teilweise remote zu arbeiten (2-3 Tage pro Woche)
• Eine fundierte Einarbeitung
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Bindung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. über unsere hauseigene Akademie
• Eine wertschätzende Unternehmenskultur
• Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung - z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote