Werkstudent Kundenservice - Optikerbranche / Excel / Stammdatenpflege (m/w/d)

Was erwartet dich?

• Du bist für die kompetente Beantwortung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Social Media oder Chat
• Du gibst professionelle Mithilfe bei der Abwicklung von Reklamationen und Rückgaben
• Du erfasst und pflegst Stammdaten und übernimmst Aufgaben im Backoffice des Kundenservices
• Du bringst Kundenfeedback zur stetigen Verbesserung unserer Dienstleistungen ein

Was solltest du mitbringen?

• Du befindest dich aktuell in einem Studium
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC sowie den dazugehörigen MS-Office-Anwendungen, z. B. Word und Excel
• Du arbeitest lösungs- und serviceorientiert und hast eine ausgeprägte und herzliche Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse

Was bieten wir dir?

• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Rücksicht auf den Studienplan
• Abwechslungsreiche Herausforderungen in der spannenden Welt des E-Commerce
• Flache Hierarchien und eine Kultur der offenen Kommunikation
• Gemeinsame Events, sowohl auf Team- als auch auf Betriebsebene
• Ein technisch moderner Arbeitsplatz in direkter Nähe zur Universität
• Frisches Obst, freie Getränke und ein Kaffeevollautomat
• Super Mitarbeiterrabatte (Family & Friends)

Unser Jobangebot Werkstudent Kundenservice - Optikerbranche / Excel / Stammdatenpflege (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.